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酒店前台收银新手教程(酒店前台收银新手教程视频)

酒店前台收银主要干什么,男生可以做吗?

男生做宾馆收银员 说实话,我是女生,我觉得男人就该有自己的事业,虽然说任何职业都有自己的尊严 但是一个男人,不知你结婚了没有,如果结婚,你家人同意,那也就无所谓了,但是前提是如果你想一辈子做宾馆的收银员,我觉得男人还是该有个自己的事业,做点自己喜欢的事,不要就是想着安于现状,能赚点钱糊口就行,趁着年轻,做点自己喜欢做的事情,给人生做个规划,你比我大这么多,相信你的人生阅历应该比我多吧,所以这个道理你应该会明白,现在的社会女人都那么努力奋斗,作为男人,岂不是更要奋斗,不为你自己,也要为你的亲人想想,希望我的话对你有帮助

汉庭酒店做前台需要打字吗?

在酒店前台收银,别人只有身份证就可以开房嘛,都电脑,收银不用打字嘛,亲

宾馆前台的工作是什么?

前台接待员岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

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2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、加床续住等手续;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

14、完成经理交办的其他工作任务。

酒店审计流程详解?

酒店审计流程如下

一、审核前台结算工作

1、检查前台收银员的结账报表有无遗漏,各种单据是否齐全。

2、将结账账单与报表逐一核对。

3、检查收银员为客人所做的“扣减单据”、“支出单据”、“杂费单据”的书写原因是否准确,合理,签字权限是否有效。

4、收银员的现金报告是否与报表相一致。

5、按标准核对房价是否符合标准,不符合标准的是否有有效人批签。

6、逐笔核对客房酒水、洗衣等账目内容输入是否正确。

二、审核餐厅结算工作

1、逐一核对餐厅结算单是否齐全,发票金额与账单金额是否一致,发票填写是否齐全。

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2、核对冲账调账有无有效人签批。

3、检查餐厅收银员本班次消耗的账单是否与结账报告一致,有无漏号现象,作废账单是否保管完整。

4、检查内部账单是否符合手续,有无有效签字人签批,有无超标现象。

三、核对并确认所有账单后,查阅投款记录,审查投款记录与收银员报告是否一致。

四、每天审核工作完毕后,根据房间总收入报表、前台收入报表、餐饮及其他收入报表,计算出当天酒店的总收入,编制《营业收入报表》,主要内容包括:房间总收入及构成;日房间出租情况;餐饮明细收入及汇总;其他收入明细及汇总,月累计情况,年累计情况,完成预算情况等内容。

1,首先了解该酒店的情况,了解其账务设置,账务处理是否及时,是否在银行开立账户还是开设的储蓄存折?会计人员的素质,业主对财务方面的控制,特别是会计人员或出纳员对现金或银行存款接触的控制必须了解,还有资产方面如何控制等等方面,了解清楚后综合分析一下,决定是否能接受委托审计.

2,决定接受委托,签订业务约定书(非常重要!)3,组织合适的审计人员,成立审计小组4,审计结束后,由高级经理或合伙人(最好是不参与审计的)最终复核,出具审计报告.需注意的方面 1,现金监督盘点时,不要预先告知会计人员或出纳员,实行突击盘点,2,实物监督盘点时我们的意图不要过要告知对方,对重点要查的那些方面(如高档烟酒,昂贵的鱼类等),要派经验丰富的审计人员,不要让刚参加审计工作的新手上,这样可能被对方忽游;3,对应收款项的函证,最好审计人员亲自或让该酒店人员陪同,反正最终函证要有审计人员控制就行. 4,还有比较重要的一点是,根据了解到的情况,那些地方酒店管理控制比较差,风险就容易出现在哪,针对不同情况派不同的审计人员,制定不同的审计方案或程序至关重要!

酒店前台接待的主要工作内容有哪些?

前台接待员岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

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5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、加床续住等手续;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

14、完成经理交办的其他工作任务。

酒店收银员和前台接待有什么区?

酒店收银员和前台接待区别如下:

1、工作职责不同

收银员是负责收入住押金,办理退房,退客人押金,以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

2、岗位要求不同

酒店收银员大多数都是和金钱打交道,故强调的是为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备等。

前台接待主要工作是沟通,所以要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于交际,活泼开朗,口齿伶俐及懂得基本的接待礼仪等等。

怎么才能做好饭店的前台收银?

我现在也在酒店工作,而且管理收银这一块,我觉得要想做好收银并不难,看你愿不愿意用心去学了,仔细认真就不说了,其次原则性一定要强,严格按照公司财务规定操作,尽可能的熟知酒店的情况。如果你想从这方面发展,可以联系我,希望能够帮助你!

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