怎么投诉公交车司机(长春市怎么投诉公交车司机)

怎么投诉公交车司机

以武汉市为例，投诉公交车司机可以拨打12345热线。

2013年根据《武汉市人民政府办公厅关于加快推进全市部分公共服务电话整合工作的通知》精神，公交服务热线电话84840555已整合入市长专线12345。

2013年6月底前，取消公交投诉电话84840555。市民若有公交咨询、投诉，拨打市长专线电话12345更便捷。

投诉注意事项：

投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路（几号车），还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车)，还有乘坐的大约时间（用来查找当时是哪个司机在当值），然后打电话到当地公交服务电话（公交车上有注明），然后将内容向接线员反映，再留你联络电话，让他方便告知你处理结果。

以上内容参考荆楚网-武汉新开通公交759路公交服务热线整合入12345

公交车司机最怕什么投诉？如何投诉公交车司机？

;乘坐公交车公交车司机投诉的过程中，最害怕直接投诉公司或者是拨打12315投诉。除此之外投诉方式还有：

1、96166投诉，96166是包括了五大交通行业20种交通信息投诉，出现问题时可以及时拨打管理部门的电话，寻求咨询和帮助，目前在大部分地区已经开通服务热线。

2、12319投诉，乘坐公交车出现任何问题都可以拨打此电话进行投诉，会有专业的管理人员或者是服务人员来解答相关问题。

3、拨打114查询公交车公司投诉电话，找到公交车所属公司，然后对公司的员工进行投诉，这样的方式更加直接简单。

出现问题投诉的时候，需要实事求是，不能夸大其词，公交车是公共交通，乘坐车辆的时候，需要文明的乘车。

乘坐公交车出现争执时投诉公交车司机，需要有相关的证据。投诉时需要说明相关的情况以及发生的过程，需要明确问题所在，提交投诉后需要等待3~5个工作日，会有专业的工作人员对问题进行调查答复。

公交车司机属于服务行业人员，当乘车人和公交车司机出现纠纷时，根据中华人民共和国消费权益者保护法规定，可以通过与经营者协商或者是依法调节。情况较为严重的时候，可以向人民法院提出诉讼，诉讼时间相对较长。

投诉公交车在哪里投诉

以武汉市为例，投诉公交车司机可以拨打12345热线。

2013年根据《武汉市人民政府办公厅关于加快推进全市部分公共服务电话整合工作的通知》精神，公交服务热线电话84840555已整合入市长专线12345。

2013年6月底前，取消公交投诉电话84840555。市民若有公交咨询、投诉，拨打市长专线电话12345更便捷。

客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。

所以，如果公交车司机存在违反合同行为，旅客可以直接打96166热线投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。也可以拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十四条：客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。