戴尔售后服务热线 戴尔服务器售后服务热线

戴尔电脑售后热线

戴尔全国售后服务地址如下：

1、北京

地址：北京市海淀区知春路甲48号（盈都大厦）A座17A-2。

电话：010-58731155。

工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09：00上午-06：00下午。

支持的产品：笔记本电脑、平板电脑、台式机。

2、广州

地址：广州市从化区街口街东成路68号，新世纪广场n2051。

电话：020-87933236。

工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09：00上午-06：00下午。

支持的产品：笔记本电脑、平板电脑、台式机。

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3、郑州

地址：郑州市经三路68号2号楼（招商银行大厦）9楼9003B。

电话：0371-61733859。

工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09：00上午-06：00下午。

支持的产品：笔记本电脑、平板电脑、台式机。

4、昆明

地址：云南省昆明市五华区龙泉路11号，金太阳写字楼8205。

电话：0871-65324668。

工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。

支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。

5、苏州

地址：苏州市吴中区工业园区东环路328号，东环大厦1222-17室。

电话：0512-62950467。

工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09：00上午-06：00下午。

支持的产品：笔记本电脑、平板电脑、台式机。

戴尔全国售后人工电话

戴尔全国售后人工电话是400-886-8611和400-889-7173。

戴尔这个品牌在数码界有着不可撼动的地位，这源于它沉浸多年的资历和品牌影响力，老Liang刚参加工作那会儿，公司的很多台式机都是Dell的，印象深刻。

戴尔的业务遍布全球，在PC领域拥有深厚的市场影响力和多项技术专利，成绩斐然。自从1998年进军中国市场，戴尔中国的发展迅猛，全国销售网点超过6000家，覆盖城市超过350座。这一点很重要，售后服务的保障绝不只是文字承诺，网点的高覆盖率才是硬基础。

值得一提的是，戴尔官网创建于1996年，他曾经是全球最大的电子商务网站之一，而且它是首个用直线订购模式来销售商务PC的公司，即我们熟知的直销（客户可以直接通过戴尔设定的渠道，直接发起列有详细配置的订单，而后戴尔“按单生产”，完成后即可交付）。

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戴尔笔记本电脑系列：

戴尔的笔记本电脑产品很有自己的特色，以做工和颜值见长，尤其是高价位机型，是它的一个有利据点。跟其他品牌一样，戴尔笔记本系列众多，市场覆盖率基本算完整。

1、灵越系列：中低价位轻薄本，市场主流配置的家用办公本，适合对价格敏感且对电脑配置要求不高人群。

2、成就系列：定位高性价比商务本，配置保守，满足职场人群的使用需求。

3、XPS系列：定位高端商务本，配置主流，同时机子在品质、外观及做工上比较细腻，价格很高。

戴尔售后电话

戴尔售后电话：800-858-2060。戴尔产品支持，包括免费诊断测试、驱动程序、下载、使用说明文章、视频、常见问答和社区论坛。您也可以通过电话或对话，与戴尔技术专家交流。

戴尔售后电话的职责

1、接听热线，为客户提供产品服务，如：新品物流查询、改换机型处理、退换货处理、质保期内的产品修理指导等工作。

2、及时准确完成系统录入处理等工作提供高标准的客户满意度。

3、负责实施各项服务要求，满足顾客要求。按照服务件领用要求，及时准备和审核服务件，满足服务需求。

4、负责服务网络建设、布点工作，合理制定和调整服务半径，降低服务里程费。对服务派工频率排名前10名的地区，至少建立2家服务站。

5、合理利用公司资源，定期培训和提升服务务人员、外部服务资源、终端用户的技术、服务技能；整合服务资源，满足二级渠道和三级市场服务需求。

6、负责重大、疑难服务问题的解决。收集各种问题及解决办法，建立“疑难问题案例库＂。

戴尔售后电话

戴尔售后电话：800-858-0635。

戴尔品牌是全球知名IT品牌，主要致力于IT产品，产品的性能做得很好，耗能低、待机时间长，而且售后做得很全面，是直接和客户沟通的。戴尔笔记本的外观很简洁，色彩丰富，在工艺上也多为镁铝合金外壳，控制了机身重量，是专为办公人士打造的商务本。

戴尔售后服务是根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务共有六种，分别为：

1、NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务。

2、POW：快递类版服务（键盘鼠标显示器权笔记本电池等）。

3、CIS：送修服务。

4、HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）。

5、AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）。

6、pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务。

dell服务热线

戴尔的售后服务热线如下：

1、Inspiron(灵越)产品售后技术支持

800-858-2968 (座机-免费)；400-886-8611 (手机-市话费)

工作日：8:30 - 21:00，周六 8:30 - 17:30。

2、XPS、Alienware (外星人) 产品技术支持

戴尔售后服务热线 戴尔服务器售后服务热线

800-858-0540 (座机-免费)；400-884-5115 (手机-市话费)

工作日：全天候24小时

3、全智服务&先智服务专线 Inspiron、XPS、Alienware

800-858-2925 (座机-免费)；400-881-2101 (手机-市话费)

工作日：全天候24小时

4、外设产品及软件技术支持

800-858-2311 (座机-免费)

工作日：8:30 - 17:30

5、客户关怀部

800-858-2060 (座机-免费)；400-881-2108 (手机-市话费)

工作日：8:30 - 17:30