怎么投诉公交车司机（深圳公交怎么投诉公交车司机）

本文目录一览：

• 1、怎么投诉公交车司机
• 2、投诉公交车在哪里投诉
• 3、怎么投诉公交车司机?

怎么投诉公交车司机

以武汉市为例，投诉公交车司机可以拨打12345热线。

2013年根据《武汉市人民政府办公厅关于加快推进全市部分公共服务电话整合工作的通知》精神，公交服务热线电话84840555已整合入市长专线12345。

2013年6月底前，取消公交投诉电话84840555。市民若有公交咨询、投诉，拨打市长专线电话12345更便捷。

投诉注意事项：

投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路（几号车），还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车)，还有乘坐的大约时间（用来查找当时是哪个司机在当值），然后打电话到当地公交服务电话（公交车上有注明），然后将内容向接线员反映，再留你联络电话，让他方便告知你处理结果。

以上内容参考荆楚网-武汉新开通公交759路 公交服务热线整合入12345

投诉公交车在哪里投诉

以武汉市为例，投诉公交车司机可以拨打12345热线。

2013年根据《武汉市人民政府办公厅关于加快推进全市部分公共服务电话整合工作的通知》精神，公交服务热线电话84840555已整合入市长专线12345。

2013年6月底前，取消公交投诉电话84840555。市民若有公交咨询、投诉，拨打市长专线电话12345更便捷。

客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。

所以，如果公交车司机存在违反合同行为，旅客可以直接打96166热线投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。也可以拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十四条：客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

怎么投诉公交车司机?

可以拨打12328进行投诉。

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

启用安排

从2015年2月1日起，“12328”交通运输服务监督电话正式在本市（上海）启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业（业态），市民可以通过拨打服务监督电话，反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。

各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。

同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。