什么是置业顾问（什么是置业顾问?置业顾问的基本职责）

本文目录一览：

• 1、什么是置业顾问呢
• 2、置业顾问是做什么的
• 3、置业顾问是干什么的？

什么是置业顾问呢

在购房销售中心，看到比较多的就是置业顾问。那什么是置业顾问呢？PChouse带大家一起了解下吧。

置业顾问，顾名思义就是在经过现场服务指引顾客购买，促使楼盘销售，为顾客供给投购置房产的专业化综合性人才。不仅具有高文化素质，而且还通过了专业培训，同时还了解金融和理财等知识，具备复合型人才的特征，能可以给顾客提供买房、贷款等顾问服务。

置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。

真正的楼盘置业顾问，应该是准地产专家，不仅要对所售楼盘的特点、地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。还要对房地产投资、信贷、风险防范等了然于胸，可以帮助客户选择良好的投资产品，促进客户成交并安全完成房地产交易。

置业顾问是做什么的

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。

置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识；另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧，电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等，其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。

置业顾问的职业特点

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

5、挖掘潜在的客户。

置业顾问是干什么的？

置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员。

负责询问客户购房要求，介绍合适房源，领客户看房，协调确定房价，帮助审核房屋资料，签定购房合同，办理过户手续及贷款手续等提供全程房产专业服务的人员。

置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识，另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧、电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等。

现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。