投诉电信最有效的投诉电话（电信直接投诉电话）

本文目录一览：

• 1、电信投诉最有效的投诉电话
• 2、电信投诉电话是多少？？
• 3、电信投诉最有效的投诉电话？

电信投诉最有效的投诉电话

电信投诉最有效的投诉电话是12300，是工业生产和数字化部电信网客户投诉审理中心的特服号码。

凡应用手机上或座机号码的顾客，在向经营者举报后15个工作日内未获得回应、或是对处理结果不满意的，均拨打完全免费举报电话“12300”投诉。

最先营运商举报是逐步式的，即在线客服（10000，省级单位）→集团公司（400-881-0000）→国家工信部，在其中10000号难以解决的，绝大多数在集团公司举报可以处理，可是涉及到资费套餐或是合同式的。

一般电信网层面是不容易处理的，最后一般会发生商议不一致而致使举报不成功。可是400都没有解决困难并非问题，为什么呢，由于要逐步举报，那样大家便可以立即将电力公司举报至国家工信部，举报方法（工业生产和数字化部电信网客户投诉审理中心）。

随后填好相关内容，在其中，投诉内容要详尽，客观事实为根据的条件下，尽可能表明问题，及无法处理或是处理方法的可接受性。

预估投诉后当日或次日会出现电信网职工与你联络商议处理，有效区域内的规定电信网一般都能达到，包含赔付你的手机话费损害。

电信投诉电话是多少？？

您好 中国电信的客服电话是10000号，如果有问题，可以直接拨打该号码咨询、投诉。安徽电信公众号为您服务。

电信投诉最有效的投诉电话？

投诉电信首先你要知道投诉是逐级式的，即客服（10000，省级单位）→集团（400-881-0000）→工信部，其中10000号解决不了的，大部分在集团投诉可以解决，但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的，所以我们要逐级投诉，可以直接向工信部投诉，才会得到比较满意的解决效果。

第一要先了解自己想投诉的问题10000号是否能给帮你解决问题；第二你要正确认识自己遇到的问题，能清楚的向工信部说明情况。

一般建议直接在工信部电信用户申诉受理中心进行投诉，既可节省时间，又能更清楚地组织语言。网址：，gov.cn:8080/cms/shensus/，然后填写相关内容，申诉内容要详细，实事求事，尽量说明问题，及未能解决或者处理方式的不合理性。申诉后24小时内会有电信员工与你联系协商解决，基本上就会帮你的问题给解决了。

【法规】中华人民共和国电信条例第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。

电信业务经营者应当依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。

第五条 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

第三十九条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。

电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。