本文目录一览:
- 1、运费险怎样理赔
- 2、运费险是怎么理赔的?
- 3、运费险赔付标准是什么?
- 4、快递赔付怎么赔付标准
- 5、运费险赔多少
- 6、运费险赔付标准
运费险怎样理赔
费险赔付方式为:消费者线上购物后,若对收到的商品不满意,可申请退换货,自己垫付运费将商品寄回给商家,商家收货,则运费险可以按照消费者和商家两地距离的快递首重费用进行赔付。因此,可能会出现运费险赔付金额和消费者实际垫付不一致的情况。
需要注意的是,一笔交易订单仅对应一个运费险保单,一个运费险保单仅赔付一次。因此,若是一个订单有多件商品,分开退回,那么也只能获得一次理赔。
运费险是一种保险服务,在拥有运费险后发生退换货时,系统会自动发起理赔,保险理赔通过后,保险公司会把相应的赔付款转到买家的账户上。所以小伙伴们不要再催卖家转运费险了,运费险是由保险公司赔付,和卖家是没有关系的。
一、怎么购买运费险?
运费险分为两种,一种是卖家赠送,如果卖家有加入运费险服务,只要购买商品,即可获得运费险服务,无需买家另外购买。另一种是买家自行购买,购买运费险的费用在几毛钱到几十块钱不等。在自行购买运费险时,系统会对账号的退换货率进行评估,如果退换货率过高或有有违规的行为,将可能导致无法购买运费险。有时候如果遇到无法购买运费险,大家也不要担心,因为有些类目是不支持运费险的,例如:生鲜、宠物、虚拟、教育等等.........
二、运费险保障时效
目前的时效是卖家发货后90天内发生退换货,即可理赔,天猫平台不论有没有确认收货,在规定时间内发生退换货都能进行理赔,淘宝平台确认收货前,发生退换货都能进行理赔,确认收货后,只有退货能理赔,换货订单,暂时不支持理赔。我记得以前只要是确认收货,运费险就会失效, 所以保障时效的条款会因时间的推移而发生变化,大家可以在 我的订单——查看全部订单中点击运费险来查看具体的时效保障条款
三、运费险的理赔
一笔订单对应一个运费险,一个运费险对应一个快递单号只理赔一次,一个运费险多个快递单号只能理赔一次,多个运费险一个快递单号也是只能理赔一次。
举个例子,小明在某家店铺下了一个订单,买了两件衣服,他退了一件回去,运费险成功赔付了一次给他,过几天他又退了一件回去,这时候运费险就不会再赔付了。还是那个小明,他在某家店铺下了两个订单,买了两件衣服,两件衣服小明都不喜欢,就放在一个包裹里一起退回去,两个订单都有送运费险,但是保险公司还是只赔付了一次给小明。
另外需要注意的是,在填写退回快递单号时不要发生错误,填写错误的快递单号将导致无法获得理赔,如果单号填错了,需要等卖家确认收到退货后的72小时,待系统提示拒赔后,在淘宝——订单详情页——运费险出单——保单详情页右上角发起理赔申述,提交正确的快递单号后,申述审核通过,则理赔成功,所以小伙伴们在填写单号时一定要认真,不要出错。
四、运费险赔付金额标准
寄回快递费多少,运费险就会赔付多少吗?不一定的哦,理赔的金额是根据你的收货地址和卖家的退货地址之间的首公斤价格来赔付的,具体要依据保单显示金额为准。
自行购买运费险时,卖家还未发货,这时候买家不要了,申请仅退款,购买运费险的费用将会随着货款一起退回,如果是在卖家已经发货的情况下,申请仅退款,这时候保单已经生效,购买运费险的费用将无法退还。
运费险是怎么理赔的?
运费险一般是按照以下方式退运费的:消费者对收到的商品不满意,可申请退换货,然后再将商品寄送回给商家,一般可选择自行寄回,那么需要消费者自行垫付运费,等到商家收到货物后,理赔金会打入消费者购物平台绑定的付款账户中。
一般来说,运费险是按照消费者的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的。
拓展资料:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
状态说明
1、 等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
4、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
6、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
7、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
运费险赔付标准是什么?
在面向卖家物流的运费险,与交易取消是否发生退款的情况并无硬性关联,赔付款项由保险公司根据合同约定承担,但是保费费率的计算会根据卖家商户的统计退货率相关。运费险的保费计算根据卖家的投保协议规定,保费将按照卖家前3个月的退货率确定:如果退货率在0.5%以下,保费为0.1元;退货率在0.5%-1%,保费为0.2元,依此类推。
什么是运费险
运费险全称为退货运费险,是为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
退货运费险理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
退货运费险的特点
1、保险费用低:平均支出不到0.7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
快递赔付怎么赔付标准
快递赔偿的标准是:有保值的,按照保值价格赔偿;没有保值的,按照邮费三倍的价格赔偿。在具体情况下,可以根据国家颁布的相关法律法规适用。如有异议,也可起诉至法院判决。
有保值的,按保值价赔偿;如果没有保值原则,最多只能赔偿三倍邮费。根据《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快递延误、丢失、损毁或者内件不符的,从事快递业务的企业应当按照与用户的约定予以赔偿。
此外,很多快递公司还提供附加保险服务,分为保价和保险。保价就是保多少,赔多少。费率一般是货物价值的百分之几(1-5),比较贵;该保险采用商业保险公司传统的运费险条款,费率为千分之几(1-8),有一定比例的免赔额,即损失不全额赔付。在快递业务中,大多数人使用保价商品。
标准如下:
1.保价邮件丢失或者全部损毁的,按照保价金额赔偿;部分损坏或短少的,按实际损失赔偿,最高不超过保额,已收邮费退还。
2.未保价邮件丢失、损毁或者短少的,按照实际损失价值赔偿。赔偿金额最高不超过已付邮资的六倍,同时退还已收邮资。如果赔偿标准不足以弥补损失,请根据交付货物的实际价值选择等值的保价服务。
3.邮件延误的,国内快件按照承运人公布的全程时限退款。国内快递包裹邮件以普遍服务公布的时限为准,收取的邮费退还。
【法律依据】:快递暂行条例第二十七条。快递延误、丢失、损毁或者内件短少的,保价快递按照从事快递业务的企业与寄件人约定的保价规则承担赔偿责任;对于未保价的快递,应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。
运费险赔多少
退货运费险是一种运输费保险,分成退货运费险(顾客)和退货运费险(商家)2个类型,交易取得成功后运费险将自动无效,运费险一般在10元至25元之内,依据间距,产品净重计算。退货运输费赔偿信用额度是要求信用额度的,系统软件会依据顾客的取货地与商家退货地间的距离来分辨赔偿信用额度。以上就是运费险一般是多少相关内容。
拓展资料:
一,运费险的特点
1、保险花费低:一般在2-6元上下(会受到受保人信誉度影响,即购买保险赔付率,赔偿频次越多花费越高,最大可回绝审理);
2、购买保险便捷:只需在购买商品时选择就可以,可和借款合并到一起付款;
3、赔付速度更快:不用报警,不用质证,退货取得成功后三天内赔付账款直接付款到顾客的支付账号;
4、赔付信用额度高:依据顾客的取货地与商家退货地间的间距、物件净重来分辨赔偿信用额度,最大赔偿25元。
二,定义
1.运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。
2.目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
运费险赔付标准
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
目前淘宝的运费险支持增加赔款,想要获取更多赔款的可以进行如下操作:
(1)使用手机进入退货商品运费险页面,点击右侧的【增加赔款】;
(2)自动跳转到支付宝蚂蚁保险的对应页面后,点击需退商品运费险的【增加配额】项;
(3)再次点击【增加赔款】,选择使用的张数,最多可用3张,也就是增加3元赔款。
注:增加赔款特权可以通过线下支付获取,线下每支付两笔可以领取一张,有效期90天。
操作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS15.0
app版本:8.0.16
拓展资料
运费险一般指退货运费险。退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
买家方面:
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面:
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, website.service08@gmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。