315汽车投诉(315汽车投诉网电话)

汽车投诉排行榜在哪里看

车主维权有几个步骤，请务必记牢：

第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。

第二步：找国家官方投诉渠道，

全国12315平台、

中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、

地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！

第三步：找权威媒体平台

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中央媒体平台：中国网（中国投诉平台） 人民网 新华网

行业媒体：中国消费者网、质量万里行

第四步：投诉平台

中国投诉、黑猫投诉

第五步：起诉

最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。

315汽车质量投诉官网一般几天给回复

打电话会快一点。一般是没有什么回应的，而且也不是真人接电话，只是电话留言。一般是7-15个工作日之内吧，具体情况看各地，但是一般不能超过15个工作日。

你打电话投诉之后，受理投诉的人会把你反应的情况输入电脑，然后电脑里的办公软件自动按照属地管理的原则转到某工商所办公人员的电脑，他们看到投诉，如果需要你出面会和你联系，如果不需要会直接处理好，在网上反馈给专线人员。

汽车投诉平台在哪里投诉

汽车质量问题、纠纷问题可以在这几个平台投诉：1、相关4S店；2、相关厂家；3、政府网站投诉；4、315平台投诉；5、媒体平台，例如车质网。

1、在4S店投诉：一般，当汽车出现问题可以第一时间联系4S店售后处理，如今每辆车都有“三包”，这是最直接有效的处理手段。

2、拨打厂家投诉电话：如果4S店处理不及时或存在纠纷可以联系汽车厂家给4S店施压，拨打汽车商场400电话加速处理。

3、政府网站投诉：可以向当地工商管理部门、市长热线、政务留言等板块寻求帮助。

4、3-15投诉：315全国消费维护部门，全国12315互联网平台也可直接进行投诉维权，建议直接拨打12315电话投诉，并说明情况，收集证据。

5、媒体平台投诉：汽车垂直媒体和自媒体平台越来越多，可以去各大知名汽车平台投诉改4S店，比如车质网。

汽车的三包服务是哪三包？

包修：包修是指在“三包"有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。

包换：包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验，消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品，给与更换的一种售后的服务方式。

包退：包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求，在一定期限内按一定条件，给予顾客退货的一种售后服务方式。

打315投诉汽车质量问题有用吗

可以说没有任何的作用，315是打假的部门，并且还受理食品、玩具等等，这就导致了315的局限性，和处理问题的时间，去第三方网站投诉就完全不会有此问题，车质网他们只受理汽车投诉，并且有专人负责跟进处理，这个流程非常的清晰化，并且车主投诉后也能够看到投诉的处理进度，可谓是一目了然，最重要的就是撤诉只能自己操作，这就跟某家的论坛不一样了，他们可以随时删除帖子，但是在车质网投诉，你就是主宰者，你就是王，所以撤不撤诉你说了算， 这就是非常的厉害了，所以有质量问题直接去车质网即可。

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汽车问题投诉315有用吗

你好，315一般都是受理比较大的问题，比较典型的问题，一般的小问题的话，很难做到面面俱到。所以效果不太好。推荐给你一个汽车投诉的网站，车质网。遇到汽车方面的问题，可以在这个网站的投诉，不管是汽车质量问题，还是4S店的服务问题，都可以投诉，效果挺好的，你可以去看看。

汽车质量有问题应该到哪投诉？

有汽车质量问题，要投诉，可以直接到中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行投诉，中国投诉平台是目前国内少有的几家支撑政府监管、保障消费者权益的汽车投诉受理处置平台，“中国投诉”由中国网主办,是全国缺陷产品投诉平台。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”()平台进行投诉，同时“中国投诉平台”也是国家市场监督管理总局下属的缺陷产品管理中心重要的数据提供者。在中国投诉平台投诉后平台会很快的联系你，中国投诉平台的投诉处理效率还是很高的，如果遇到规模比较大、比较严重的投诉问题，中国投诉平台的投诉节目和记者也会以最快的速度帮助您来处理棘手的投诉问题。

汽车投诉比较有效的方法：

1、投诉到汽车厂家，拨通对应的客服热线。汽车有质量问题先到厂家授权的4s店进行检修。如果有问题，4s店没有受理，再去联系厂家；

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2、通过中国投诉平台等第三方渠道进行投诉、反馈问题。通过媒体进行监督、调解、报道，可以高效的解决或调解投诉问题，但最终的处理情况还是要具体根据厂家来提供解决方案，4s店来实施投诉后的具体服务才可以好好的解决问题。