95311怎么转人工客服是24小时吗（95313如何转人工服务）

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中通投诉24小时电话是95311，使用如下：

工具/原料

vivo Y30

Funtouch OS_10.5

微信Version 8.0.1

1、手机打开微信app，搜索95311中通快递，点击进入，如下图所示：

2、点击我的会员中心，如下图所示：

3、点击在线客服，如下图所示：

4、发送人工客服，如下图所示：

5、再次发送人工服务，95311转人工服务完成，如下图所示：

95311怎么转人工客服是24小时吗（95313如何转人工服务）

中通快递客服热线24小时人工服务电话是95311。

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%。超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

中通快递客服的业务：

为企业提供统一的货物在途跟踪、业务咨询、客户关系，管理、异常处理及售后服务。未来客户中心可利用大数据库积累的海量时长信息为企业做市场推广服务。为企业提供干线运输、区域配送、门店配送、分仓调拨、快递配送以及其他个性化的配送需求满足客户的不同物流服务需求。

中通人工服务电话95311。

95311客服上班时间是上午八点至晚上九点，中通快递官方人工客服一般24小时都在线的。

“95311”客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后，都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保“95311”上线后的高效运行。