营业员是做什么的（蛋糕店里的营业员是做什么的）

营业员的主要工作是什么？

超市营业员主要工作如下：

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头、货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。

3、保持通道的顺畅，无空栈板、垃圾。

4、按要求整理陈列面，做到整齐美观，货架丰满。

5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。

7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序。

8、先进先出，并检查保质期。 9 、服从管理人员的管理，并严格按要求执行。 10、微笑服务，礼貌用语。 11、根据店内安排，做好盘点工作。

乐豆家便利店店员要做什么？

乐豆家便利店店员主要做的工作内容有:

1、接待乐豆家便利店顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好乐豆家便利店货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务。

超市营业员主要做什么？

超市营业员主要负责超市商品的补货、陈列和管理，接待顾客，打扫超市卫生等。

拓展资料：

营业员服务礼仪：

1、做事有条理　

2、当日登记的订单装订归档自己做好记录。

3、当日收款稽核(系统收款与现金一致)，常常分析业务量的变化关系。

4、头脑灵活，善于与客户沟通，推荐业务，工作的本质就是协调人际关系。

5、开通微信易信，让客户关注，积累人脉关系，将来全员营销用得着，也可以第一时间让客户找到你，避免投诉扣分。

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6、精通业务，特别是复杂场景下的业务受理流程，树立标杆，扩大个人影响力，对常用的业务技术等善于提炼总结成自己的理论。

7、内部团结，经常帮助别人，不排斥任何一个圈子，经常与高手在一起切磋，提升自己。

超市营业员的工作看似简单，其实工作时要非常细心。

营业员和售货员有什么区别？

营业员和售货员的区别在于，营业员可以是售货员，也可以是营业场所的其他工作人员。在商场里所有站在售卖场所的人员都是销货员，是直接为销售商品设定的人员，而现在商场里面还是有一些其他工作人员，他们虽然不直接为顾客购物提供服务，但他们在营业区内从事其他相关工作，因此说售货员只是营业员的一种。

营业员指的是负责营业的员工，也就是说对其负责经营管理的人员。营业员一般来讲其实就是负责店里或者是公司的正常运作。营业员有时候也可以作为销售人员的。售货员指的是出售货物的人员，也就是说售卖各类物品的人员。售货员一般来讲，就是负责销售各类货物的。

一般的情况下：营业员负责：接待，招待，介绍，销售为主；销售员负责：全部精力放在销售产品或服务上，别的很少参与。

办公室营业员的职责？

一、办公室营业员工作职责：

（1）上班前：检查仪容仪表；

（2）工作开始：精神饱满； （3）接待顾客：要热情；

（4）主动介绍商品：要周到；

（5）是否购买商品：要婉转；

（6）计划：要准确；

（7）商品包装：要美观；

（8）填写商品销售日报表、现金收款、收款开发票：要熟练；

（9）送客：要有礼貌；

（10）工作结束：要清扫商场内外卫生。

二、营业员日常工作：

1、柜台卫生工作

（11）用半干抹布擦商品、柜台等；

（12）死角商品陈列处，认真打扫；

（13）用拖把，拖擦地面；

（14）做到店内外卫生一尘不染。

2、商品陈列

（1）根据商品色彩、灯光来配合商品的体积、造型、外观来摆放商品；

（2）要布局合理，类别、醒目、美观艺术、丰满整洁。

3、商品销售

（1）主动打招呼，您好！请问想看一下那方面商品；

（2）主动介绍商品品牌、产地、特点、使用方法及保养方法；

（3）主动热情、礼貌文明、微笑服务。

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4、商品包装

（1）包扎、装货准确迅速；

（2）美观大方、牢固结实、方便携带。

5、开收款收据 准确填制商品的销售票据，商品的编号，核对帐货是否相符，做到准确无误。

6、交接班的要求

（1）交接班人员应迅速、仔细的检查，并核对商品清点单购物小票，发现问题应及时询问，查清根源、落实责任、迅速解决；

（2）检查核对完毕，货单相符，正确无误后，交接手续完成，早班人员方可下班；

（3）在交接过程中，做到“交接待客，两不误”早班人员接待好临柜顾客，不用交接班而怠慢顾客，站好最后一班岗，准确完成交接手续。

1、坚守工作岗位，认真执行公司的各项规范、制度，严格遵守工作纪律，服从指挥调度;

2、严格按照行为规范和服务礼仪的要求，保持整洁的仪容仪表，并注意保持服务前台的整洁干净。

3、熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准等，严格遵守服务规范、业务操作规范，迅速、准确地为客户办理所需业务。对于大客户要充分体现优先、优质的原则;

4、主动、耐心地对客户提出的问题做出解释，并帮助客户正确办理业务;

5、积极主动地向客户推介增值业务，如客户需要，应耐心作详细地介绍;

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6、负责对客户的信息及建议进行收集，并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈，在不违反公司原则下最大限度地让客户满意;

7、积极配合培训工作，按时参加各项培训，不得迟到或无故缺席，努力提高自身服务水平和业务技能;积极发扬团队精神，向能者学习，向弱者施教，提高营业厅整体水平;

8、工作前必须提前做好各项准备工作，如发票整理、宣传单摆放、找零备用金兑换等等，认真做好交接班工作，确保营业厅前台工作有序进行;

9、及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白;

10、当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致，并且做好相关记录;并做收尾工作、在《营业员收尾工作确认表上签字》

11、认真完成每班的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相关统计人员;

12、认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项交付上级;

13、积极参加营业厅组织的各项团体活动，对营业厅各项工作提出合理化建议。

14、参与区域化服务营销所需的其他工作。

15、负责贵宾室服务的营业员，除了上述职责外，还承担以下职责：

(1)负责本区域内个人大客户的服务工作;

(2)负责在营业厅办理预约销户或正式销户的高价值客户和VIP客户的挽留工作;

(3)负责本营业厅区域内的钻石卡、金卡会员的主动服务工作;

(4)负责受理由10086热线和大客户经理转来的个人大客户的预办业务;

(5)负责区域内竞争对手的个人大客户服务营销信息的收集和汇报工作。

16、负责集团客户专区/专席服务的营业员，除了上述职责外，还承担以下职责：

(1)负责本区域内集团客户的集团业务受理;

(2)负责本区域内集团客户关键人(包括集团客户关键人物、集团联络员、集团业务经办人)的服务;

(3)负责受理由10088集团客户热线和客户经理转来的集团客户的预约业务;

(4)负责在营业厅集团客户专区/专席办理预约销户或正式销户的集团客户关键人的挽留工作;

(5)负责区域内竞争对手的集团客户服务营销信息的收集和汇报工作

营业员是什么职业啊？帮人卖东西，比如卖衣服吗？

叫促销员，属于销售行业。在店内卖衣服的促销员的工作不仅负责迎接顾客，为顾客推荐衣服，让顾客买到合适的衣服，还要负责顾客试衣服以及回答顾客类似面料问题什么的，做这个职业一般多为女性，而且口才良好，要能说会道，顾客才会东西购买衣服。该职业非常富有挑战性，对提升自我很有帮助。

促销员通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。

导购和营业员一样吗？有区别？

导购，就是引导购物的意思，比如你到大商场去购物，想买某样东西，可以问导购员这种商品在什么地方，有没有促销活动等。

而店员呢就是一般只负责销售，工作流程肯定不一样。就像医院里面的导医台一样，不知道如何找到病房，卫生间，等等，可以问导医。导购呢就是指引你买什么东西，该往哪里走，一般相对定员来说要轻松一些。定员则负责推销，销售，说服客户，购买商品。两者职责大有不同。给顾客提货，当然由定员来做了。