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来举几个例子,来自魔都的网红店

Hello Kitty的授权店

一开业就火遍魔都,二楼几乎都是Hello Kitty的元素,可以照相,服务员也是清一色的日式服装,还有一个vip包间可以用来办party。

粥星星

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魔都首家周星驰电影主题香港粥铺茶餐厅,一秒穿越回那个年代的老香港。

MAKA MAKA玛卡玛卡滋蛋仔

朋友圈忽然火起来的冰淇淋鸡蛋仔,既美貌又解暑,喜欢吃甜食的可以选择巧克力豆和脆或者可可爆珠。

场景式消费的出现

排队、买单、拍照、发朋友圈、享用——这是拥趸们面对市场上各种“网红”食品的消费过程;“上车睡觉,下车拍照,发朋友圈”也是当下最常见的旅行方式。

在这些消费行为中,“拍照、发朋友圈”是最大的特点,也被业内人士称为“场景消费”。场景消费可以说是体验消费的进一步升级。

具体来说,在刚遭遇电商冲击时,很多商家选择用餐饮、休闲娱乐等消费项目来吸引消费者,因为这些是线上不具备的体验;可在新零售时代,线上的社交需求为线下创造了场景消费的可能——社交需求让人们不仅在乎买什么、吃什么,更在乎怎样把消费“秀”出去。对商家来说,如果能为消费者提供“秀”的资本,那么就能让消费者心甘情愿地买单。

场景消费的核心是以商品主导变成空间主导。在构建场景中,各种线上线下技术都可以运用,包括虚拟现实、增强现实等,但线上和线下不是割裂的,而是要让消费者有愉悦感”。周政说,在新零售时代,消费者是因为快乐而进行消费,场景消费的核心就是让消费者得到精神层面的满足,继而在情景中自觉消费。

有人这样总结:在销售过程中,以情景为背景,以服务为舞台,以商品为道具,通过环境、氛围的营造,使消费者在购买过程中口、耳、鼻、眼、心同时感受到“情感共振”式的体验,通过情景来打动消费者的购买欲望,激发消费者的共鸣,进而促进产品的销售

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场景式营销属于体验式营销的一个细化范畴,有些时候,产品的体验也不足以令消费者为之买单,你必须给他建立一个适当的场景,以氛围来烘托,打动他内心的情感,买下这件东西便成了顺理成章的事情。

如同你去宜家买东西,单件的家居堆成山放在一边,你连挑选的欲望都没有,可如果把沙发、靠枕、茶几、杯盏装饰成一间客厅,你身临其境,就会觉得这几件物品搭配起来竟然那么漂亮,这时候购买的欲望就来了。这就是商家给消费者构建了一个场景,通过这个场景来触发消费者的购买欲。

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场景x标签

更多时候,品牌会选择一个现有标签,比如“前任”、“富二代”这些大家已经熟知,并有深刻印象的词语,让消费者记住并很想去实体店一探究竟。这种情况下,品牌/产品和标签保持高度的一致性就很重要了,比如:让人吃了飙泪的“前任包”、看着忧郁喝了酸酸的“前女友嫁了富二代果饮”···这些产品不仅在名称上用独具识别性的标签引发消费者的好奇,还将产品和标签高度融合,让人们在品尝到产品时进一步加深对产品的认知和记忆,让场景式消费增加独特的标签。

嗨兔结语

互联网时代,购物中心以“改变场景”寻求突破口,带来了更多的希望和可能性。人文艺术、绿色生态、民俗风情等元素被购物中心巧妙地运用到场景设计中,甚至是将大型的人造景观搬进商场,以吸引消费者。这意味着,商场不再是单一的购物中心,而是成为集购物、休闲、社交、情感交流等为一体的领域。

无疑,“场景式消费”正在革传统实体店的命,那些一心只做传统生意的商家,只能在网红店疯狂席卷全球的形势下,慢慢走向没落。变革,一触即发!


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