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虚假发货
虚假发货是指卖家未发货却在网站上点击已发货信息。
虚假发货是拍下之后原本约定的是2天内发出，而卖家点了发货，但从买家下单之后的48小时，还是没有任何的快递揽件信息，则可以认为是虚假发货，而货物显示签收了，但还没点发货是不会认定的，需要注意的是需要发货时间晚于下单时间，要不容易认为是虚假交易。
虚假发货的影响
平台对于商家虚假发货的处罚是很严重的，如果发货100件有10件被平台判定是虚假发货，那么平台就会按照这100单来算是虚假发货，如果每单被平台罚款10就是1000的处罚金。
所以大家在面对虚假发货的时候一定要注意，如果是物流公司不更新一定要及时联系，平时也要多多注意物流信息，不然被处罚也得不偿失。
毒怎么判定虚假发货，毒物流信息滞后是虚假发货吗
毒相信大多数人都知道和清楚的，现在越来越多的人们都很喜欢在毒上购买东西，其中比较多人反馈的问题是毒怎么判定虚假发货，毒物流信息滞后是虚假发货吗?下面就让我们带着问题一起去看看吧。
当我们在网上刚购完物之后才一或两天没发货是属于正常的现象，因为卖家都是先点了单号再安排发货的，如果点了单号4-5天都没有物流信息就可能是虚假发货了。因此是比较建议大家在毒平台购物的时候，下单后应该随时跟踪货物配送情况、明确知道货物送达时间，避免出现毒虚假发货的情况。
毒物流信息滞后一般不属于虚假发货，只是发货慢，消费者是可以去联系发货方的。另外值得消费者注意的是《毒》App是有推出了“先鉴别，再发货”的购物流程，如果人们遇到了毒虚假发货，遇到这个情况找客服反应情况，客服一般会即时处理。但是还没有结果的可以选择到黑猫上进行维权，会有专门的人员帮助处理这个事情，大家遇到这种情况可以去试试。其实物流快慢不仅影响买家的购物体验，更直接关系店铺评分。为了提高消费者满意度，卖家最好时刻关注物流动态。
虚假发货怎么赔偿
虚假发货赔偿方法：
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
虚假发货投诉方法：
情况一：购买的是自动充值的商品
自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。
情况二：购买的是虚拟商品
虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。
情况三：购买的是实物商品
物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外)，但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。
虚假发货有哪些处罚
虚假发货的处罚如下:1、违反发货时间承诺，是指除特殊情况外，买受人付款后未按约定发货时间发货的，应当向买受人支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最低金额不得少于1元，最高金额不得超过30元;2、买受人投诉后，卖受人在网站人工干预并判断投诉成立前未主动支付违约金的，除赔偿违约金外，每次扣三分;3、买方未收到货可申请退款，退款成功后，可对卖方发起延迟发货维权，客服核实情况后对卖方进行处罚。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三) 向有关行政部门投诉;
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
虚假发货赔偿标准是什么
经营者有虚假发货行为的，消费者可要求增加赔偿其所承受损失。增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍，如果该增加赔偿的金额不满五百元的，法律规定为五百元。故赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解。
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（三）向有关行政部门投诉。
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（五）向人民法院提起诉讼。
怀疑淘宝卖家虚假发货怎么判定？
虚假发货的意思就是卖家点了发货，但是实际上并没有给你发出来，要是看不到物流更新的话，有一种可能是卖家填单号的时候填错了，要是问过之后卖家说没有填错，那么需要去相关快递官网查一下，如果一条物流更新都没有的话，那基本就是虚拟发货。
要是物流有更新，在某一个地方不动了，也没更新了，那就不是虚拟发货，可能是快递在路上出了问题，要问一下快递的客服，让他们帮你查。还有就是一般卖家发货之后，正常情况下会在当天24点之前会更新出一条物流，比如快递已收件什么的，要是当天24点之前没有更新，那也是虚拟发货。真的是虚拟发货的话，你可以在淘宝发起投诉的，卖家会被淘宝惩罚的。
拓展资料：
遇到虚假发货时一般有三个选择：
一是退货，另选其它，不生闲气。
二是投诉卖家，因为淘宝官方察觉不到这种行为，所以在出现争议时候要求双方举证，你要做的就是收集证据，如果是快递问题，自己和快递沟通下一般就能知道真实情况，然后进行举证投诉。如果卖家被判违约，店铺会被扣分受和扣违约金处罚，买家会得到物品30%的违约金做为补偿以积分形式发放。
三是选择收货确认后差评卖家。因为一般买家不熟悉规则，胜诉的可能性不是很大。如果很想要这个物品，又担心无法胜诉，可采用这种方式给卖家造成一定影响，前提是你真的碰到了无良商家，想给其他买家提个醒。
参考资料：消费者服务中心-淘宝网
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