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tob销售和toc销售的区别(什么叫toc销售)

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tob销售和toc销售的区别

用户和客户。

面向的群体不同,用户和客户一字之差,但是却相差千里。通过我们所讲的toB客户是广义的B端客户,不是仅仅指企业,而是指机构客户。

tob面对的是整个团队,toc面对的是单个的顾客,二者都是需要和客户建良好的关系。建立一个平滑的销售流程和周到的客户关系管理战略。

tob和toc的区别

B to B 一般写作B2B,B to C一般写作B2C,因为2在英文里的发音跟to 一样。是两种针对不同客户群体的贸易方式。

其中B是Business(代表工厂的意思)的第一个字母。C是Customer(代表客户的意思)的第一个字母。

由此可知,B2B就是工厂对工厂之间的贸易,比如阿里巴巴就是此类贸易。

B2C就是工厂对消费者的贸易,比如淘宝,京东,亚马逊等。

tob,即tobusiness,即企业创业是面向企业,为企业提供服务(如设备制造商)。toc,即toconsumer,即企业创业是直接面向终端客户,直接为消费者提供产品或服务。tovc,即toventurecapital,即企业创业是等待风险投资公司来投资入股,或进行股权出售。

无论TOC还是TOB运营其本质都是从目标用户转化为付费用户实现产品的变现,但是两者之间仍然存在一定的区别。

单纯从概念上来说,TOB和TOC的区别主要是从电商兴起的,并且随着互联网的快速发展,TOC成为各大互联网巨头的争相解决的核心焦点。但是,这几年随着互联网对传统行业的影响和企业级市场的发力,TOB运营也越来越成为解决的关键课题。

希望我的回答能够帮助到你

tob和toc的区别是什么?

tob和toc的区别是用户群体不同、使用场景不同、用户需求不同。

1、用户群体不同

ToC的用户基本上是个人用户,而ToB的用户普遍是企业用户。

2、 使用场景不同

ToC用户,其使用场景可以是在家里,或是在地铁上,设置于在罕见人迹的沙漠里。而ToB的需求场景,则更多的是在办公室,在电脑前。

3、用户需求不同

ToC的用户需求,往往是产品经理在产品前期通过对市场的调研,对用户群体的调研,去总结出用户需要具有哪些功能的产品,或者现有的产品不能满足用户的点有哪些。而ToB的客户往往会列出一大堆的需求,告诉产品经理我想解决这个问题,我想实现什么样的功能等等。

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