95588是什么电话(广发银行信用卡电话)

（记者 裴熔熔 徐曼丽 席韶阳）“受疫情影响无法按时还贷款怎么办？”

在严峻复杂的疫情形势下，正常还贷成了不少企业及个人的难题，延期还贷相关政策是否持续，成为社会关注的热点。

针对上述问题，大河财立方致电银行客服，对河南省内21家银行进行了详细咨询，具体情况梳理如下，供各企业及个人参考。

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据了解，目前各行的延期还贷政策均在持续，部分银行扶持力度进一步加大，符合条件的企业及个人可通过服务热线、联系客户经理等多种渠道咨询与申请。 办理时以各行实际政策为准。

特别提醒：多数银行提供的延期还贷，是指宽限期结束后，一次性偿还本息。 例如若一个月应还本息为5000元，可延期还贷3个月，则到3个月后需一次性偿还15000元。 对于延期期间产生的利息是否收取，是否会上征信，各行存在不同情形。 在此提醒各企业及个人，向银行咨询时留意。

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国有大行（6家）：

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工商银行（客服电话：95588）：疫情下这四类客户可以申请贷款延期，即针对因感染新冠肺炎疫情住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察的人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的客户。 符合这四类客户的具体延期时间以及申请材料可以通过工行手机银行“我的贷款”办理延期申请，也可以通过当地经办支行向客户经理或贷款行咨询。

农业银行（客服电话：95599）：因为郑州疫情影响，有需要延期的客户，可以致电客服电话咨询，或者联系当地经办支行及客户经理，符合条件后提供相应资料进行延期。