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淘宝确认收货时间是多久?
淘宝系统一般自动确认收货是10天,商品不同,选择的快递不同,自动确认收货时间会有差别的;大促之后(双十一、双十二)由于快递速度会变慢,为保证在自动确认收货之前,买家能收到货,会延长至15天。
系统自动确认收货打款卖家的时间如下:
1、虚拟的:
是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
2、实物的:
如果时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
拓展资料:
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
淘宝上购物确认收货时间最长是多久?
不同物品确认收货时间不同:
1、虚拟商品:
(1)自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
(2)自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
(3)虚拟物品 ,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物商品:
(1)物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
(2)物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
(3)海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
扩展资料:
淘宝客户是可以延长收货时间的,其中实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。
超时天数可申请3天。交易成功,订单无法延长收货,若订单有问题请您在交易成功的15天内申请售后。
参考资料来源:淘宝服务中心-如何延长确认收货时间?
参考资料来源:淘宝服务中心-买家不确认收货怎么办?
淘宝确认收货有时间限制吗?
有。系统自动确认收货打款卖家的时间如下:
1、买家购买的是虚拟商品:
若买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
若买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
若买的是虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、买家购买的是实物商品:
若物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
若物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
若购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
确认收货的结果:
支付宝将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为“交易成功”。
注意:如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时。
扩展资料
交易确认收货了发现有问题,解决方法:
1、如未收到货,买家还想要该商品:
买家应通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。
2、如买家不想要该商品或者无法与卖家协商一致:
可以在确认收货的15天内申请售后,找到该笔订单,点击【申请售后】,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。
3、如买家未收到货,且确认收货时间已经超过15天:
买家应和卖家友好协商处理退款或者重新发货。
4、如买家已经收到货,商品存在质量问题:
可以在15天内申请售后。
5、如买家已经收到货物,商品存在质量问题,确认收货超过了15天无法再发起的情况:
如商品在卖家承诺的质保期内,可以联系在线客服解答。
参考资料来源:淘宝网-订单什么时候自动确认收货?
参考资料来源:淘宝网-交易确认收货了发现有问题,怎么办?
淘宝支付宝收货后,最迟可以几天确认收货?
淘宝支付宝收货后根据物流方式不同,确认收货时间也不同,具体如下:
一、购买的是实物商品:
1、物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天内可以手动确认收货,10天后系统会自动确认收货。
2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天内手动确认收货,30天后系统会自动确认收货。
购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天内手动确认收货,20天后系统会自动确认收货。
二、购买的是虚拟商品:
1、买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
2、买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时内手动确认收货,24小时后系统会自动确认收货。
3、买的是虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天内手动确认收货,3天后系统会自动确认收货。
扩展资料
淘宝可申请延迟收货:
一、自动发货商品一天内确认收货, 可申请延迟收货一天,最晚二天确认收货;
二、虚拟商品三天内确认收货, 可申请延迟收货一天,最晚四天确认收货;
三、快递、EMS及不需要物流的商品十天内确认收货, 可申请延迟收货三天,最晚十三天确认收货;
四、平邮商品三十天内确认收货, 可申请延迟收货三天,最晚三十三天确认收货。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-订单什么时候自动确认收货?
淘宝自动确认收货是几天,延长收货能延长多少天
淘宝自动确认收货一般时间是10天,是从快递收件开始。搞活动时,比如6.18,双11等,确认可达20天。
延长收货,一次是3天,一般只能延长1次。
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延长收货,一般是快递速度慢,自动确认前未到。或者客户增加产品试用时间。或者补发商品未到。
拓展资料
1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;
4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照本规则流程进行处理。
5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时,卖家需在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议。
6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。
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