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电商间的竞争堪比高考 , 千万学子争的是那少数名校的入场券 , 而数千上万的电商抢的就是一个用户下单的机会 。
互联网时代 , 没了地域的限制 , 商家之间的竞争变得史无前例的激烈 。每一个店铺都在PK全国的商家 , 面对众多强大的对手 , 提升业绩销量成为了最头痛的事情 。
前两篇文章 , 我们从客单价和流量层面讲述了提升销量的办法 , 但对于商家来说最关心的还是转化率 。
什么是转化率?



转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100% 。
进店人数不变 , 下单的客户越多 , 转化率越高 , 自然销量就更好!但详情页转化率提不起来 , 就算有再多的流量 , 依然吃力不讨好 。
就好比一家专卖店挤满了人 , 导购介绍产品累的半死 , 但真正消费的也就那么一两个 。花费了大量的时间 , 业绩却不尽人意 , 这就是转化率低带来的结果 。
什么是详情页?


详情页是详细介绍单个产品功能、款式、材质…的页面 。对于用户来说 , 就是在电商平台搜索关键词后 , 界面中出现许多产品图片 , 通过点图片进入的页面就是详情页 。
用户搜索产品时 , 对同类产品的商家来说就是一场“后宫争宠”大战 。谁能够首先吸引用户点击基本就胜了一半 , 还有一半就得看详情页促使用户购买的功力了 。
能在同类产品中PK胜出的详情页 , 必然有区别与其他详情页的独特性(差异化) , 可以在短时间内能吸引住用户 , 激发他的购买欲望 。
所以塑造一个有差异化的详情页 , 可以有效的提升单品的转化率 , 能够直观的提升店铺的销售额 , 等同于盈利 。
为什么要有差异化?


因为电商与用户之间的关系发生了根本性的变化 , 主动权不再掌握在卖方手里 , 所以我们需要塑造差异化从千篇一律的竞品中跳出来 , 吸引掌握主动权的买方用户 。
在线下 , 店家与顾客能够直接产生交流的 , 主动权掌握在店家手里 , 他可以根据不同顾客的消费心理选择不同销售方式 , 主动出击达成交易 。
而到了线上 , 购物方式的改变 , 使得店家与顾客间的关系颠倒了过来 , 用户成了主动选择方 , 而店铺成了被选择方 , 不能直接接触用户 , 众多的营销手段付之东流 。
再者 , 如今线上店铺众多 , 买的产品也相差不大 , 在性价比都差不多的情况下 , 用户选择你的几率当然就小了 。
举个很简单的例子!比如你是一个卖牙刷的店家 , 用户想购买一款软毛牙刷 , 在搜索之后发现有100家店铺的产品都差不多 , 这样他选择你的概率就变成了百分之一 。
那如果是1000家、10000家呢?选择你的概率就变成了千分之一、万分之一 , 所以同质化产品越多 , 选择你的就概率越小 。
这时候塑造差异化就显得极为重要 , 它能让你从同质化竞争的泥潭中跳脱出来 , 做用户搜索时的唯一或者极少数 。

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