12338是什么电话（12338是什么电话,有什么作用）

本文目录一览：

• 1、12338可以解决哪些事
• 2、12338是什么部门电话
• 3、12338是什么举报电话？
• 4、12338妇女热线有用吗？
• 5、妇联求助电话号码

12338可以解决哪些事

12338可以解决哪些事

12338可以解决哪些事，123系列的应急办事电话，和我们的生活是息息相关的电话，123系列热线有很多，但大部分人对很多的热线电话其实都比较陌生，以下来了解12338可以解决哪些事。

12338可以解决哪些事1

一、12338能解决什么问题

受理有关妇女儿童侵权投诉，提供热线咨询、专家面询等服务，开设妇女法律帮助网站

为侵犯妇女儿童权益的有影响力的重大个案提供法律服务及其他形式的相关社会救助服务

呼吁社会关注、推动有关部门解决侵害妇女儿童权益的热点、难点问题

开展婚姻家庭调适服务

进行男女平等基本国策、法律法规政策的宣传培训

举办增强妇女能力、提高妇女素质相关内容的培训

组织专家学者就有关妇女儿童权益保护方面进行政策法规研究，举办论坛、培训

与国内外相关机构妇女组织、社会团体、教学科研单位等建立联系，沟通维护妇女儿童权益工作信息情况，进行学习交流及项目合作，组建志愿者队伍

向国内外有关机构、组织争取和募集法律帮助和社会救助的资金

其他有利于维护妇女儿童权益服务的工作

二、12338宗旨

根据全国妇联基本职能要求，维护妇女儿童合法权益，为妇女儿童提供法律服务和帮助，引导广大妇女增强法律意识和维护自身权益的能力，营造尊重妇女、保护儿童的社会氛围，促进两性平等和谐发展，进一步推动男女平等基本国策在全社会得到实现，为推进社会主义和谐社会建设做贡献。

12338可以解决哪些事2

一、12338热线作用

法律帮助中心主要依托全国妇联妇女维权热线“12338”和全国妇联玫琳凯反家暴热线“16838198”两条全国统一的热线号码，提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务，并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题，开展不同形式的专家热线咨询或面询。

根据妇女儿童的需求，每月开设2—4次专家面询，包括婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面内容。此外，建立妇女维权服务网站，利用网络资源，宣传国内外有关妇女儿童的法律、法规、政策及各国妇女运动动态，畅通妇女投诉渠道，提供心理、法律、政策咨询和帮助信息，对侵犯妇女儿童权益的案件及时发布、讨论并提供社会援助和救助，引起多角度、加强全社会对妇女儿童维权工作的系统。

二、12338热线相关知识

“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的'妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

12338可以解决哪些事3

12338打了会上门吗

12388监察电话，打了之后要进行验证过后才会上门，如果不确定举报事实是否为真，那么就不会上门法律帮助中心主要依托全国妇联妇女维权热线“12338”和全国妇联玫琳凯反家暴热线“16838198”两条全国统一的热线号码，提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务，并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题，开展不同形式的专家热线咨询或面询。

根据妇女儿童的需求，每月开设2—4次专家面询，包括婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面内容。

《中华人民共和国反家庭暴力法》第十三条，家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位投诉、反映或者求助。

有关单位接到家庭暴力投诉、反映或者求助后，应当给予帮助、处理。

家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属也可以向公安机关报案或者依法向人民法院起诉。

单位、个人发现正在发生的家庭暴力行为，有权及时劝阻。

12328投诉流程是什么

1、受理。电话工作人员在接听民众来电或转办事项时，详细录入来电内容。对咨询类事项能答复的立即答复来电人，对于不能直接回复的事项，由12328服务中心转交责任单位办理；

2、办理。责任单位要按照归口负责、承诺办理的原则，确保12328电话转办事项在第一时间有人接收并在承诺期限内予以处理；

3、催办、督办。12328服务中心负责对来电办理情况进行催办、督办；

4、审核报结。责任单位在规定时限内，将受理事项处理结果按一事一报的要求，反馈至12328服务中心，经中心审查后，对符合要求的作为办结处理。对不符合要求的，通知承办单位补办或重新办理，并做好办理事项审核报结工作；

5、回访。12328服务中心适时对来电用户进行回访，及时了解后续事项办理进展情况，检查承办单位的办理质量、效率及群众满意程度。

12338是什么部门电话

电话如下：

“12338”是妇女维权公益服务热线电话，希望大家能记住，如果遇到困难可以及时求助。12338热线是全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询。

电话特点

对妇女儿童开展的服务主要包括五类：解疑释惑，提供及时、便捷的维权咨询服务；依法维权，对典型侵权个案的快速处理和转介；分析预警，倾听妇女意愿呼声，分析掌握妇女权益重点问题和动态信息；化解矛盾，发现和化解基层矛盾纠纷，促进社会稳定；宣传倡导，宣传男女平等基本国策，普及维护妇女权益的法律知识。

12338是什么举报电话？

12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

中文名

妇女维权公益服务热线

热线号码

12338

作用

为妇幼提供咨询，受理投诉

简介

全国妇联法律帮助中心是全国妇联直属的非营利性公益事业单位，为妇女和儿童提供法律帮助服务的独立法人机构。

宗旨

根据全国妇联基本职能要求，维护妇女儿童合法权益，为妇女儿童提供法律服务和帮助，引导广大妇女增强法律意识和维护自身权益的能力，营造尊重妇女、保护儿童的社会氛围，促进两性平等和谐发展，进一步推动男女平等基本国策在全社会得到实现，为推进社会主义和谐社会建设做贡献。

范围

· 受理有关妇女儿童侵权投诉，提供热线咨询、专家面询等服务，开设妇女法律帮助网站

· 为侵犯妇女儿童权益的有影响力的重大个案提供法律服务及其他形式的相关社会救助服务

· 呼吁社会关注、推动有关部门解决侵害妇女儿童权益的热点、难点问题

· 开展婚姻家庭调适服务

· 进行男女平等基本国策、法律法规政策的宣传培训

· 举办增强妇女能力、提高妇女素质相关内容的培训

· 组织专家学者就有关妇女儿童权益保护方面进行政策法规研究，举办论坛、培训

· 与国内外相关机构妇女组织、社会团体、教学科研单位等建立联系，沟通维护妇女儿童权益工作信息情况，进行学习交流及项目合作，组建志愿者队伍

· 向国内外有关机构、组织争取和募集法律帮助和社会救助的资金

· 其他有利于维护妇女儿童权益服务的工作

功能

法律帮助中心主要依托全国妇联妇女维权热线“ 12338 ”和全国妇联玫琳凯反家暴热线“ 16838198 ”两条全国统一的热线号码，提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务，并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题，开展不同形式的专家热线咨询或面询。

根据妇女儿童的需求，每月开设 2 — 4 次专家面询，包括婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面内容。

此外，建立妇女维权服务网站，利用网络资源，宣传国内外有关妇女儿童的法律、法规、政策及各国妇女运动动态，畅通妇女投诉渠道，提供心理、法律、政策咨询和帮助信息，对侵犯妇女儿童权益的案件及时发布、讨论并提供社会援助和救助，引起多角度、加强全社会对妇女儿童维权工作的系统。 [1]

须知

免费解答

1、“12338”为法律咨询专线电话，当你遇到法律问题时，只要拨通“12338”就会有律师免费为你解答。

提供建议

2、“12338”法律咨询的问题一般由值班律师当场解答或提供建议，值班人员不直接参与处理具体事务。

列个提纲

3、在拨打电话前，请把你要问的问题列个提纲，以便于律师解答和记录，又可节省你的电话资费。

电话预约

4、“12338”法律咨询属于电话咨询，如确实需要上门咨询的，请先拨打“12338”电话与值班人员预约，如无预约直接上门，会发生值班律师无法接待你而耽误你的咨询。

电话录音

5、“12338”法律咨询的作息时间以正常工作日为准，其他时间咨询可通过电话录音，但不能直接解答。

12338妇女热线有用吗？

这个电话还是非常管用的，可以帮助妇女解决生活问题，可以给你提供建议。

妇联求助电话号码

妇联求助电话号码：12388。

“12338”是全国妇联系统统一的妇女热线短号码，可向全区广大妇女提供有关妇女儿童权益以及婚姻家庭等方面的政策法规咨询、家庭矛盾调解、心理疏导、法律援助、维权帮助等社会公益服务。

“12338”妇女热线，办公时间有专职工作人员接听来电；下班、节假日、公众假期等非办公时段，启动“12338”热线电话录音功能，当事人可留言反映需咨询或求助的问题，工作人员将在办公时间及时提取录音并做好相关记录和调处工作。

12338热线的服务范围：

主要包括五类：解疑释惑，提供及时、便捷的维权咨询服务；依法维权，对典型侵权个案的快速处理和转介；分析预警，倾听妇女意愿呼声，分析掌握妇女权益重点问题和动态信息；化解矛盾，发现和化解基层矛盾纠纷，促进社会稳定；宣传倡导，宣传男女平等基本国策，普及维护妇女权益的法律知识。

如果妇女姐妹需要法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，或有妇女儿童侵权案件的投诉，均可及时拨打电话反映，按照语音提示操作即可。