唯品会客服电话(唯品会客服电话人工服务电话)

唯品会客服电话

唯品会客服电话4006789888。如有问题即可拨打此电话，唯品会信息科技有限公司成立于2008年8月，总部设在中国广东省广州市，旗下网站于同年12月8日上线，唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包，美妆，母婴，居家等各大品类。

2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所上市，自上市以来，截至2021年6月30日，唯品会已连续35个季度实现盈利。

唯品会的特点

唯品会是垂直B2C电商，它的定位是线上的二，三，四线品牌折扣零售商，膜句话说就是为品牌向在线上营车存的，清理，唯品会采取的是闪购模式，即限时折扣，唯品会吸引消费者的两个因素是品牌和折扣，但事实上现在大多数品榜商在天院和京东上做的基本上也是库存清理。

而且线上还有很多经销商、代理商以及其他商家开设的8店和C店在销售品牌企业的商品，这就造或了唯品会相比天猫，京东并没有太大的价格优势。

唯品会的忧势有，折扣低；商品品种较多；自建物流：以低价抢购的噱头在年轻女性消费者中产生了一走的影响力；且然退货率在20%上下，高丁普通电商，但剩余库存可以退还给供应商。

唯品会人工客服几点上班

唯品会人工客服早上9点至凌晨12点上班。唯品会客服电话是4006789888，唯品会上你找人工客服反应问题,客服马上会帮处理解决问题的，速度比较快的，唯品会售后客服主要做的工作就是为客户换取大小的东西,还有客户买的东西,如果质量有问题就是退换还有就是地址不详的客户联系。

唯品会人工客服的优点

人工客服熟悉电商平台规则，对违规、高压线等规则了解清楚，回答客户问题时，语言表达更灵活、高效，因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。

人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等，可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提高复购率。

人工客服一般解决的是特殊类的咨询问题以及修改业务和退款等业务，除此之外，投诉类的业务也是人工客服必须解决的问题，因为机器无法接受各种隐性投诉或显性投诉以及分辨是否属于纯抱抱怨累，人工客服可以准确的意识到，抱怨类投诉，埋怨类投诉以及真实性的投诉。

唯品会人工客服电话是多少？

您好，唯品会客服热线400-678-9888。

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