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销售管理crm软件(销售管理软件系统)

crm销售系统那个好用

第一名:幽灵鲨CRM

这个CRM客户管理系统真心推荐,界面简单易上手功能很强大,又不臃肿,非常智能化。体验了后,别的CRM就瞧不上眼了。

所有功能都是可以自由创建和删除,字段可以随便增删,功能之间可以相互关联。而且支持给功能模块关联流程使用。什么客户跟进,合同销售,流程管理,费用审批等等功能一切都不在话下,基本上想要什么功能,都能自己创建出来,而且产品更新很快。

第二名:salesforce

Salesforce是一款美国的CRM软件,在国际市场当中有着非常高的市场占有率,国际上算得上第一吧,很多人都推荐这个。但是我体验下来,我感觉有点水土不服,业务逻辑的设定不太适合国内的企业使用,可以我不够深度使用,毕竟那么高的国际占有率也是代表了人家的过人之处,名气大,非常值得一试。

第三名:腾讯EC

腾讯EC这个软件估计很少人知道,很低调的一款产品,这个产品的优势就是和QQ是打通的,QQ上的聊天记录可以存在CRM系统中。

功能看起来多,例如有、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服。其实我感觉大多功能不太实用,很少能用上。整体模块比较固定,灵活度不高,如果对客户管理要求不高的,还是非常推荐的,大家可以去试试。

第四名:销售易

销售易的产品偏向于集团型企业,业务逻辑设定复杂。因为SaaS行业的特殊性,几乎没有厂商愿意将目光放在中小企业身上,销售易也不例外。不过对于集团型企业来说,销售易绝对算的上是有一席之地。

第五名:金蝶CRM

算得上是一个后起之秀,系统采用java语言写的,这家大家都知道做ERP财务软件的,现在也开始向云端市场发力,并推出了云财务、CRM等软件。作为老牌财务软件,金蝶的品牌与口碑自然是不错。

企业用了CRM销售管理软件,就可以让销售跟单更方便,管理者追踪更便捷呢?

的确是可以通过一些CRM团建去全面的记录和查看客户跟进情况,比如像Microsoft Dynamic这样能够和微信生态相结合的头部CRM软件。

曾经如果想要让企业线索一目了然,大部人员工选择使用Excel表格来记录和管理线索。虽然用表格来记录和管理是很方便的,但是却没有提醒、预警和数据分析功能。

Dynamics毕竟是微软的软件,其界面延续了Excel的极简不简单,让管理人员和一线销售人员都可以轻松地上手使用,简单易懂,没有门槛。它也支持分权限的多人共享协作。

至于管理者是否可以便捷追踪这个问题,我们可以举个列子,在Dynamics已经详细记录了客户的基本信息和跟进情况,包括了客户名称、每次的跟进时间、跟进人、跟进内容等。

管理者可以在销售跟进表中,通过增加多个视图,为每个视图设置相应的分组等条件,就可以在多个视图间快速切换查看不同的数据了。这样大家就可以方便地从多个维度去全面的查看跟进客户的情况了。

这样能够快速直观的去了解手上的客户,更不可能存在跟进数据造假等情况了。

具体的话,可以先去试用一下呢。

企业用了CRM销售管理软件,就可以让销售跟单更方便,管理者追踪更便捷呢?

除了题主在题目中提到的销售跟单方便和管理者追踪便捷之外,有关于客户关系管理系统(CRM)可以给企业带去的好处其实还有很多,要具体说的话最好还是结合企业的产品和经营模式来回答,当下我只能笼统的说一下。

1、规范企业流程。

CRM系统可以整理优秀业务员的销售流程,通过系统进行全局流程优化,从而使每位业务员更好的掌握最佳销售流程,铸造一支专属于企业的销冠团队。

2、为项目管理提效。

CRM系统可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。

3、减少培训工作。

CRM系统规范企业销售流程,也有项目资料在其中储存,那如果新的员工加入或者业务员岗位调动,那员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位,从而降低了企业培训的工作,提高了员工上岗的速度,减少人员流动性带来的麻烦。

4、防止出错。

CRM系统可以对项目关键点进行节点控制,可以有效的防止企业人员犯错。

比如优文途新为企业定制的CRM内部功能:销售人员常常在内部成本还没有进行核算的时候就给客户报价,导致盈利出错,那在CRM中可以设定为“内部成本没有核算,就无法进行报价流程”从而防止出错。

5、防止飞单。

CRM系统可以记录公司所有人员与客户的接触轨迹,以及所有的交易往来记录,这样只要公司授权的人员进入系统,就可以全面了解该客户的喜好和客户的过去,不授权就无法获取,那就有效的防止销售飞单,也能保证新业务员可以及时交接快速上手。

6、更多生意机会。

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CRM系统可以帮助企业分析客户意向度,找到客户的关注点和购买习惯,改善业务员的服务内容, 提升客户满意度,挖掘新订单的商机。

以上说的这些都是CRM能带来的好处情况,但是根据不同的CRM,能达到的效果当然也是不同的。如果企业CRM可以结合ERP或OA等系统,那能达到的好处当然更多,可以先试用看看。如果有其他想了解的,优文途新科技(上海)有限公司,作为一家专业从事CRM研发、销售、服务的企业,也是可以为您提供CRM方面的咨询和技术帮助。

crm销售管理软件有哪些用途?

crm销售管理软件的用途crm管理软件可使公司更好的对客户群细分,并有针对性的为客户提供个性化服务,与传统的服务方式相比,CRM的运用是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到优质的服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制,CRM极大地改善了企业与客户之间的关系,实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域、你可以去用用

管理123的销售客户管理软件,蛮不错的,他们拥有专业产品咨询顾问,通过对您企业的分析,制定出最适合企业的产品应用方案,让产品应用价值最大化。

而且价格也很实惠,你可以用用

很不错的。

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有没有好用的销售管理crm系统,或者企业微信客户移动crm软件?

企业微信crm软件品牌有很多家,而且许多企业crm管理系统都是可以免费试用的,测试之后就知道哪款微信CRM管理系统比较好用了,市场上这么多销售管理系统厂商,总有一款移动crm系统软件是适合你的。

使用企业crm管理软件,可以实现员工企业微信聊天记录长久留存,随时随地可以在企业微信crm系统后台查看员工与客户的通过过程。优质的crm客户管理系统减轻公司管理难度,不用再担心员工钻空子,做出不利公司的违规行为。很多公司试用点镜crm客户管理软件之后,都觉得不错,毕竟这款销售管理软件口碑是很好的,或许你可以试试。

crm销售系统是什么意思

crm销售系统是crm管理系统(又名crm客户管理系统)其中一个比较重要的功能,该系统以客户为中心,主要目标是帮助企业吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。

CRM销售管理系统是企业必不可少的在线软件,主要用于记录客户信息、替代重复工作、迅速掌握销售数据等。

企业实施销售crm系统可以带来的好处

1、方便销售人员管理好客户,并及时的开发和维护客户

常规的销售大部分是靠本子记录客户的资料和回访信息,这样不仅浪费时间还可能因为记录不及时,导致客户流失或出现撞单。

Teamface企典可以实现随时记录客户资料和回访信息,并可在记录的同时设置许多关键字段方便销售人员下次根据需求检索相应的客户,进行针对性的服务,从而提升顾客满意度,进而提高成交率和重复购买率。

并且Teamface企典客户信息录入后,无论营销人员怎么变动,客户的信息都不会流失。

2、提升员工的工作效率,缩短销售管理周期

销售人员通过Teamface企典可以自发的添加工作日志和客户沟通日志,更好的梳理自己的工作,无需领导进行催促,而领导在后台可以随时随地查看员工的工作开展状况,无需频繁召开各种会议,无需向员工要各种报表,并对外勤工作人员进行定位签到,位置轨迹查看,确保员工是在积极地进行工作。

3、提高销售效率,节省一些不必要的时间

销售人员通过Teamface企典记录销售的全过程,可以总结销售经验,提升自身销售能力等。另外,也可以让新员工学习借鉴老员工成功的销售经验,避免新人抓瞎等现象。

一旦碰到客户疑问,需要审批的,还可以利用CRM系统让上司及时审批,让领导及时给出解决方案的意见及建议,促进销售进程顺利发展。

4、帮助企业做好客户关怀,促进二次成交或转化新客户

Teamface企典将客户关怀贯穿到售前、售中和售后的各个环节,随时记录客户的需求,客户的服务状况等,服务人员和销售人员都可以从多个维度了解客户,精准地推送符合购买需求的营销信息,还可以在节日或者顾客生日的时候发送祝福语或者优惠信息,起到心理关怀的作用。系统支持短信群发和邮件群发,还可以设置提醒,防止遗忘。

5、进行科学的数据分析,帮助企业进行科学决策

数据让管理决策更加科学。Teamface企典的数据分析系统包含了员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售漏斗分析、商机趋势分析、员工的工作日志/沟通日志/电话记录分析等,企业还可以

crm软件有哪些

crm软件如下:

Salesfoce

地位:在线CRM系统的创始者,在客户需求CRM解决方案方面全球领先。

功能:其产品功能主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。

特点:系统完全架设在云端,用户只需通过浏览器就可以进入系统工作,适合多平台使用,方便移动办公。

缺点:在国内没有分公司,服务器架设在国外,通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够,导致服务的水平参差不齐,制约了其在国内的发展。

SAP

地位:老牌的软件巨头,是全球商业软件市场的领导厂商。

业务:涵盖市场、销售和服务三大模块

市场模块:包括潜在客户管理、分析和数据库、市场预测等,能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。

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销售模块:使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效,同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。

服务模块:提升服务质量。

特点:能够满足客户不断增长的移动性需求,SAP的预置型(On Premise)产品要比它的SaaS版本性能更好。

缺点:欧美系统的操作风格虽然华丽但很复杂,让国内很多企业不适应,并且其费用昂贵,更让一些中小企业无法承担。

微软Dynamics

地位:软件巨头微软进入CRM领域的时间比较晚,但Dynamics CRM系列软件却一炮打响,迅速获得了用户的认可。

业务:微软Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的联系人管理、日程管理和电子邮件功能,同时与Access数据库软件集成,极大地促进了企业用户对它的接受度。

特点:在中小企业中有一个“非常庞大”的用户群,简单成熟的桌面操作系统是其一大优势。

缺点:在大型企业中,Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企业软件。

Oracle(甲骨文)

地位:世界领先的信息管理软件开发商,世界上最大的数据库公司以及企业级软件公司之一。

业务:提供开放的、全面的、和集成的信息管理方法,销售对象主要是使用预置型软件的大型企业客户。

特点:作为世界领先的数据库公司,甲骨文的数据咨询分析能力非常强。

缺点:Oracle CRM产品功能强大的同时费用高昂,因此在中国的发展受到了一些限制。

HubSpot

地位:数字营销领域的独角兽企业

业务:偏营销自动化领域,实现数据可视化,并自动追踪客户行为

特点:其最大的亮点在于提出了“集客式营销”(即吸引顾客主动购买的营销方式)通过永久免费的客户管理系统,免费提供各种学习资源等优势占据了很大一部分小微企业的市场份额。

缺点:跟专业的CRM相比少了不少功能,毕竟偏营销自动化领域,想要真正用起来还是要购买市场、销售、服务等产品,或者对接Salesforce、微软的CRM系统。

免费crm软件排名

国产CRM软件推荐如下:

1、salesforce:该企业是使用人数最多的一个CRM系统服务商,能够帮助企业提升客户的满意度。

2、8Manage CRM:8Manage CRM客户关系管理系统可以帮助企业管理客户数据、实施销售流程、进行相关营销和预测、管理售后和财务。

3、Zoho:以云端CRM客户管理系统为主,满足多个应用的衔接需求,同时支持二次开发和定制,让企业可以自由选择管理模式。

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4、悟空CRM:一个实实在在的开源系统,因此中小企业使用比较友善。

5、纷享销客:国内一款以简洁易用的页面为客户打造更极致CRM系统。

6、白码CRM:一款灵活部署方式的在线CRM客户管理系统。

7、销售易CRM:销售易利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构了CRM。

8、神州云动CloudCC:一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平台产品,秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念。

9、红圈CRM:移动SaaS云服务软件服务商。

10、八百客:八百客主打托管型的在线CRM,主要客户群体为大中型企业。

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