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这个应该是硬件问题,耳机插孔坏了,应为耳机插孔的结构,插入耳机后连接本机的扬声器触点就会端掉,搭到耳机插头上,你可以看看插口里有没有什么 东西松动,当然也有可能是系统故障这个你可以试试重装一下声卡驱动试试.

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厂方的做法是正确的.不可能给你电脑白换个硬盘，到哪儿这也说不过去的。不可能的.硬盘的生产厂家就三个：1.希捷；2.日立；3.西部数据。

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找维修点，惠普很让人不爽