邮政投诉人工电话12305（山东邮政投诉人工电话12305）

邮政快递不送货上门找谁投诉？

遇到物流快递不派送、不送货上门等问题时，不但可以找相关快递物流公司官方客服进行投诉，而且还可以通过拨打12345投诉热线或者在国家邮政局申诉网站上进行投诉。投诉的详细方法有以下几种：1、在快递官方平台上举报投诉。打开手机浏览器查询快递的官方平台，并点击进入官网首页后找到【在线客服】选项，进入到与平台客服的对话页面，填写所需投诉的内容即可。

2、拨打官网客服专线电话。在网页浏览器上查询快递公司的官方热线，拨打电话后，转接到人工客服进行投诉举报。

3、拨打邮政业消费者申诉专线即12345电话 (原12305已被并入12345）进行投诉反馈

2018年5月1日起，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将正式施行。

& & & & 新规第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。如未经许可，快递员不得将快递投放到快递室或快递柜。

& & & & 如果收件地址不在快递网点的配送范围，那么快递员不送货上门这是正常的，配送范围可以在快递的官网处查询。但是如果收货地址在配件范围内，快递员仍拒绝送货上门，您可以拨打邮政的客服热线：11185，投诉快递员。快递公司是有义务将货物送到收件人手上的,收件人有权拒绝前去取货，快递公司拒绝送货上门本身行为就是不正确的,因为已经支付了快递费用,就有权得到相应的服务。&

1、与快递员交涉，打电话联系快递员，提出自己的要求，指出自己有条件在家接收包裹。

2、如果交涉没有作用，可以打电话到快递网点进行投诉。

3、一般如果用户特殊要求送货上门，快递员是需要负责将快递送上门的。

另外，还有一种可能是,快递员和驿站已经达成某种协议，包裹达到驿站之后，由快递驿站送货上门。

这种情况下，建议与驿站负责人交涉。

邮政投诉人工电话12305（山东邮政投诉人工电话12305）

若驿站拒绝送货上门，业主可向驿站客服进行投诉。

《快递暂行条例》有规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。

快递不送上门，建议先进行沟通。

邮政投诉人工电话12305（山东邮政投诉人工电话12305）

大多数的快递员都希望在提供优质服务的同时，来提升自己的收益。

但是现实因素是，每天派件量太大，工作压力大，导致自己没法做到尽善尽美。

而用户也希望自己花钱了能享受到应有的服务，所以说，双方都有自己的立场，建议先沟通，如果效果不好，最后再选择投诉。

首先，您可以向快递企业投诉，如果对投诉结果不满意，可拨打【省号+12305】向当地邮局或国家邮政局投诉，或在线向国家邮政局投诉。

打12345就可以，但为什么不送货上门最好问下快递员，我们这边除了顺丰送货上门，其他快递都放在菜鸟驿站

怎么快速投诉快递？

建议直接拨打快递总部投诉电话，然后转投诉的人工客服，直接跟人工客服报上你的快递单号，然后告诉他你需要投诉的事项比如快递暴力运输，快递员拒绝送货到家等。

他们一般会根据你的投诉进行快速处理，如果不放心的话可以多打几个总部电话，直到问题处理好了为止。

投诉快递的方式是可以先联系快递公司，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为12305。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

怎么投诉快递公司到邮政管理？

【投诉路径】 1、申诉网站2、邮政行业消费者申诉电话：12305此投诉系统是全国通用的，所以只要注册一个账号即可投诉所有省区的快递公司。注册完成后，按照表单填写申诉。 工作日内，一般第2天省一级的邮政管理局会打电话过来核实情况，一般第2天下午/晚上或者第3天，当事的快递公司/网点会打电话过来道歉并沟通处理方式。 【建议方式】 1、网站提交申诉； 2、打申诉电话12305，报出网站注册ID，或者申诉编号，希望能妥善解决，主要是提醒值班人员及时收阅后台的投诉信息，加快处理速度。 【现身说法】 此投诉系统，我截止目前使用了3次，指导公司售后主管操作多次，都是非常有效的。

韵达快递怎么投诉?为什么12305邮政投诉电话打不通？

首先你可以打电话到韵达快递公司总部投诉。如果你已向快递企业投诉，但七天内没有任何处理结果，但对企业的处理结果不满意，可以到国家邮政申诉网站投诉，邮政总局会对快递公司下达处理结果，处罚非常严厉，到时你的电话一定会被快递公司客服打爆，一定会让你满意。12305区号加省会区号。"韵达快递"品牌创立于1999年8月，总部位于中国上海，现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。2013年以来，韵达快递开启了国际化发展步伐，相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，逐步走出国门，为海外消费者提供快递服务。2017年1月18日正式在深交易所上市。

12305消费者投诉平台？

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

消费者的购买商品或者合法权益被受到侵犯可以在12315平台进行投诉

12305如何投诉京东流程？

根据国家快递法、邮政局规定，所有快递必须本人签收或者经过收件人同意代签。你的京东快递，被送到菜鸟驿站，说明没有经过你同意，可以如下投诉：

1京东快递热线投诉，拨打950616，选择人工服务。说明情况。

2京东商城购物的快递，可以京东APP订单上，我的京东，选择需要投诉订单的物流，发起物流投诉。

3拨打12305邮政局投诉京东快递。

邮政申诉有效吗？

有用的，很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

12305申诉流程？

一、电话申诉

打快递公司的电话，打卖家的电话，还是没有解决你的问题？那就打这个邮政业消费者申诉专用电话：

省会区号+12305

这是最最省事的方法了，动动你嘴巴，根据语音提示，把你的问题告诉客服就可以啦！

二、上网申诉

如果你是资深网民，整天赖在电脑前的，那么上网对于你来说是最方便的了！登录国家邮政局申诉网站：

<（点击网址可直接进入）

进入网站后先注册

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然后登录

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点击“我要申诉”

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填写申诉信息

邮政投诉人工电话12305（山东邮政投诉人工电话12305）

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