美团当事骑手否认勒索加价 美团司机私自加价

网友称上海一跑腿小哥接单后拖延送货并“勒索”，美团对此有何回应？

网友称上海一跑腿小哥接单后拖延送货并“勒索”，美团方面表示网传消息不实，韩师傅并未敲诈勒索顾客，此事已经报警处理，警方查看监控之后对于此事做出了判断，认定是顾客蓄意捏造事实，在网上带节奏，目的是为了不支付跑腿费用！

事情的经过并不复杂，韩师傅接单之后，的确没有在约定时间内把顾客的文件送到指定位置，并且韩师傅的电动车出现了问题，韩师傅通过微信告知顾客此事，顾客方面认为这是韩师傅在找借口拖延送件，而韩师傅确实电动车没电，并且是他的同事帮助他才抵达了换电池地点更换了电池！韩师傅的同事可以证明，沿路的监控也可以证明！如此这般，顾客是真的想多了，可能他的证件的确非常重要，但是不能因为重要就有被害妄想症！韩师傅多次和顾客解释，电动车充满电之后会继续送件，而顾客可能对其失去了信任要求韩师傅将文件送回，并约定支付韩师傅跑腿费。

说谎

顾客在收到文件之后，再也不搭理韩师傅！对此韩师傅持续联系这名顾客，没有想到这名顾客倒打一耙，在网上发出了被跑腿小哥勒索的帖子，帖子异常火爆，这位跑腿小哥苦不堪言，承受了巨大压力！所幸美团方面了解了事实真相之后，立即报警，最终顾客道歉，并且被社交平台禁言！

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通道

此次跑腿小哥受了委屈，并且莫名遭受了网暴！美团方面表示已经开辟了专门的通道，跑腿小哥和外卖小哥若是遭遇了不公平对待可以通过这个通道维权，美团将保障跑腿小哥和外卖小哥的合法权益！

网友称上海一跑腿小哥接单后拖延送货并“勒索”，对此你怎么看？

博主称被美团跑腿勒索暗示加价，事情的真相到底是什么

事情的真相是这位外卖骑手在与博主的对话中的确有暗示勒索钱财的嫌疑，但并没有构成事实上的勒索。而这位博主是在拿回文件后才在网上发布信息说自己被勒索的。

最新消息：外卖旗手在经过审查之后被判定并无犯罪的事实，已回归工作岗位继续工作。而博主也发文道歉并因为违反微博平台的规定而被罚禁言六个月。

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这个事件经历了反转才得出最后的真相。一开始，大家都站在博主一方，认为博主是完全的受害一方并对外卖骑手进行批评议论。其实，在这个事件中，虽然最终确定外卖骑手没有构成勒索他人钱财的犯罪事实，但他仍是存在过错的。一是他错在暗示这位博主将博主的重要文件拿回给博主是要额外收费的。二是他错在不应该威胁博主如果不多付钱，他就可能撕毁本归博主所有的重要文件。三是错在他与博主商量时的口气听起来就像街边的流氓地痞一样，这也容易给人留下很不好的印象。

而至于博主一方，他虽然有合理的理由生气，但也不应在从骑手那拿回自己的文件后再在网上发帖声称遭到勒索并引起大众的注意，从而把事情闹大。

总而言之，在这件事情中，双方都有过错。但在我看来，骑手的责任更大。雇佣跑腿的平台方面应严厉教导雇员，提高他们的专业素质，更要禁止跑腿在与顾客沟通的时候胡乱加价，更别说是做出勒索和威胁的错误行为！这样做，是为了保障顾客能够安全顺利地使用平台提供的服务。而在这位博主方面，也应依据事实说话。即使在与跑腿交流的时候受气，想要宣泄情绪，也应如实地将事情发生的具体情况PO到网上，而不是只顾着自己一时高兴，将事实弯曲，也误导其他人。因为网络是个公开的环境，你在网上发布的文字都会产生一定的效应和影响力。

上海骑手回应“大米不加价不给送”，称只是愤怒之言，他当时因何愤怒？

一名骑手称“你买的大米，不加价我不帮你送”“加价，通过打赏。”旁边一位骑手则称“大米不要给他送。”美团客服回应“像上海有疫情的话，如果他在私底下加价的话，这样的话是违反了配送规则的，我们来进行核实，协商不过来的话，就对他进行一些处罚。”很多网友认为，非常时期，大米等保供物品能否及时配送很重要，骑手怎么能借机涨配送费？

上海辟谣平台在跟踪这一事件时，联系了美团，也辗转联系到当事骑手王伟（化名），发现事情并非部分网友解读的那样，骑手最终如约完成了订单，没有加价，只收到一笔10元的“打赏费”。对于网传视频，王伟表示有些委屈：“我以为是送10多单餐饮盒饭，没想到是几十斤大米，但商家给的配送费仍旧按照餐饭的计算，一时接受不了，所以发生了纠纷。”

电话那头，用户没有同意加价，王伟则担心不配送会影响自己的考核，虽然不乐意，但还是如约把40斤大米配送完成。当天，王伟总共为该餐厅配送了8袋10斤装的大米，都按每单8元的配送费结算，其中有一名用户看到他配送辛苦，通过平台“打赏”的形式，为他增加了10元配送费。所以在视频在网上传开后，王伟有些委屈，“我最终都送了，没有加价”。

其次，如果商家可以经营食材，那么得设置合理的配送费用，相关费用可参考商超平台的配送费进行设置。以10斤一袋的大米为例，根据距离，单袋点对点的配送费用在几十元左右。最后，如果骑手遇到配送商品与订单不符，或配送费用设置不合理的情况，可及时向平台申报，协调解决，而不能直接要求商户或消费者加价。

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