候补车票什么意思 铁路123候补车票什么意思

火车票候补是指若旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人的服务。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。

还在为抢不到火车票而苦恼的试试这招

还在为抢不到火车票而苦恼?候补购票功能了解一下。5月22日起,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。候补购票功能有什么作用?如何候补购票?针对网友关心的热点问题,本期主持人予以解答。

问:候补购票服务有什么作用?

主持人:候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

候补购票进一步创新了铁路售票服务方式,有助于改善旅客购票体验;同时可以通过对候补数据的收集分析,及时掌握旅客实际购票需求,科学安排运力,在条件允许的情况下有针对性地加开列车。候补购票服务具体流程,可通过铁路12306网站查询。

问:参与候补购票有哪些注意事项?

主持人:选择候补购票服务,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次 席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。候补购票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日6:00至23:00。开车时间在0:00至5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00至23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息,存在行程冲突情况的,一并在消息中提醒旅客。

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问:如何申请候补购票服务?

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主持人:12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。为确保用户的真实性,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式,通过人证一致性核验后,方可获得该项服务。目前,已通过人证一致性核验的用户,及通过核验的铁路畅行常旅客用户,无需再办理核验。

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12306候补车票所代表的意思就是,乘客想要购买的车次席别车票,已经全部都售卖完了。此时就会显示候补车票,也就意味着乘客在12306上对车票进行预约,如果期间有乘客办理改签或者退票的手续,系统就会自动抢购车票。如果并没有乘客办理改签或者退票的手续,系统就会把支付的预订款退还给乘客。

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12306一放票就候补的原因如下:

1、12306官方系统在放票的时候,一般都是一次性全部发放完成。但在节假日期间,比如春运的时候,此时就会采用分批的方式去发放火车票。或者就是把车票,留给下站或者下下站的乘客,尤其是只要几个站就能抵达到目的地,在节假日期间并不会有过多的余票,最终造成火车票一开售就显示候补。

2、目前12306放票的时候,大部分车票都是在全程票上,因此只有全程票才能收获更高的利润,也能让资源最大化利用起来。等到列车发车几天时间,大多数乘客已经买到全程票,购买的人数少了,此时就会把全程票,再去分给区间站里面的候补乘客,一般都是开始从比较长的里程进行候补,最后剩下来的火车票,就会分给短途区间站内的乘客。

3、另外跟网速也会有很大的关系,毕竟抢购车票的人数有很多。一旦网速不给力,被其他乘客把车票抢光了,就会出现一开售火车票就显示候补。

工作人员会在48小时内处理,处理结果请关注系统通知,感谢您对百度知道的支持。 火车票候补就是购买的车次没有票时,提交候补订单后,当他人有退票或者改签等原因时,系统会自动帮助购买火车票并进行通知,可以提高购票的成功率。 候补购票的步骤如下: 打开铁路12306后,输入购票的起始地点及日期,点击查询车票。