华为消费者服务热线950800(华为消费者服务热线950800几点下班)

华为售后电话

华为售后电话（客服热线）是：950800（7*24小时）。

Mate X系列、保时捷设计专属热线：950801（7*24小时）。

也可以在华为官网联系在线客服。

也可以在线发邮件给华为。

任何对产品、服务的疑问、不满、意见及建议欢迎发送邮件给我们。感谢您的信任和支持！

手机、平板电脑维修政策：

1、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起7日内（包含7日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

2、十五天免费换货、保修

自售出之日起第8日至15日（包含15日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

3、一年保修。

1）产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

2）消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

以上内容参考华为-手机、平板电脑

以上内容参考华为-联系我们

华为消费者服务热线950800(华为消费者服务热线950800几点下班)

华为手机客服电话是多少？

华为消费者服务热线 950800

华为消费者VIP热线 950801

华为商城热线 950805

华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

2018年7月31日，国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度，华为的出货量超过苹果手机，跃居全球第二位。[3]2019年7月17日，在中国质量认证中心官网（3C认证）上，有8款5G手机获得了3C认证，其中包括华为Mate 20 X 5G、Mate X 5G等四款手机。[4]截止10月22日，华为2019年手机发货已经超过两亿台。

品牌理念：

“Make It Possible（以行践言）”是华为在2013年MWC上展示的全新品牌理念，代表积极进取，敢于挑战，创造卓越的品牌精神力量，2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位，西班牙巴塞罗那时间2016年3月17日，华为宣布五届FIFA金球奖得主梅西成为华为全球品牌大使。

华为消费者业务产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等，凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力，致力于将最新的科技带给消费者，让世界各地享受到技术进步的喜悦，以行践言，实现梦想。

华为的投诉电话是多少

我是华为手机湖南耒阳的消费顾客，

我的手机触摸屏因工作原因损坏，太约是八月十号我到耒阳华为售后部要求更换触摸屏，工作人员给我的回复是换不了，要与内显屏一起更需收费500多，我有点纳闷，为什么内屏好的要我一起更换？其实换个外屏最多二百。当天晚上我打了华为售后服务电话，一直到现在都不能给我确切的答复与解决。我支持国产品牌，但我也想维护我应有的消费权限。希望有关华为售后负责人能站在消费者的立场，给消费者合理的售后保障，而不是捆绑售后！谢谢

华为手机不能上网了，怎么办？

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1. 使用VPN时无法上网

如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。

2. 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3. 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

4. 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

5. 通话过程中不能上网

通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。

如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。

（1）如果您是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：

请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，

EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

（2）请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。

（5）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（6）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（7）尝试重置APN

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（8）还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

华为客服电话人工服务

华为消费者服务热线：950800。

华为终端VIP热线：950801。

华为商城热线：950805。

工具／原料：

手机型号：荣耀v20、系统版本：magic 2.1.0。

1、打开手机，点击对应的软件。

2、界面跳转，点击右上角耳机图标。

3、点击下方VIP专属热线。

4、界面跳出电话号码，点击下方拨号键，即可通过电话找到客服。

5、点击在线客服。

6、给客服发送消息，便可以及时得到回复。

华为客服电话

华为消费者尊享服务专线：950801；华为消费者服务热线：950800。

华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。

首创“双楔”外形和“无缝水滴”转轴折叠设计，两块屏幕紧密贴合，杜绝外界灰尘、沙粒对内屏与铰链的磨损， 支撑多款折叠机上市并引领行业发展。智能手表突破八通道高性能、高灵敏 PPG 模组和智能算法模型，挑战动态心率的运动干扰极限，实现超过 40 个运动场景动态心率精度行业第一。

最近状况

2021年11月9日上午消息，在的操作系统产业峰会2021上，华为携手社区全体伙伴共同将欧拉开源操作系统（openEuler）正式捐赠给开放原子开源基金会。

这标志着欧拉从创始企业主导的开源项目演进到产业共建、社区自治。2021年9月，华为宣布升级欧拉，从服务器操作系统，升级为数字基础设施的操作系统，可广泛部署于服务器、云计算、边缘计算、嵌入式等各种形态设备，实现统一操作系统支持多设备，应用一次开发覆盖全场景。