中消协点名海底捞排队乱象(海底捞排队事件)

你怎么看中消协点名海底捞排队乱象？

说明即使是知名品牌，也是存在一些不足之处。

海底捞目前现在算得上是行业里的知名企业了，出色的服务，加上食物的味道也是独树一帜，所以海底捞现在是真的非常火，大家觉得海底捞就是最完美的吗？事实上也并不是。

海底捞最近也是发现了一点问题，但是作为海底捞的一位忠实粉丝，我相信海底捞能够很快地解决这些问题的。即使是再知名的品牌，也是存在自己的不足的，所以相信海底捞在发展过程中会很快解决这些问题，更完美地发展下去。

因为我是一个学生，在海底捞就餐的时候能够经常享受到打折的优惠，这个折扣对学生来说是一个很大的福音，加上品牌出色的服务，食物的美味，收获了一批又一批的粉丝。

海底捞被消费者协会点名的原因是排队的时候存在一些加钱可以插队的现象，就是加个几十块钱可以让座位号考前几位甚至更多。海底捞给的回应是有些顾客转让自己的号，其实我更相信你海底捞的回答，这样的知名品牌也是不差这几十块钱的。造成这样的原因更多也是一些人看到了海底捞的漏洞，想从中谋取一些利益罢了，但是让这些人有可乘之机也算是海底捞的不足，所以希望海底捞能够采取一些措施，让这些人没有办法从中获益。

往往就是这些不足可能对一个品牌造成声誉上的损失，这就是这些连锁反应的力量，当然相信海底捞也是会很快重视这些问题，解决这些问题的。

总而来说，没有任何一个企业是最完美的，在发展的过程中总是会遇到各种各样的问题，有问题不可怕，即使改正就还了，这也许也是进步过程中的提高点。

中消协点名海底捞排队乱象(海底捞排队事件)

中消协点名海底捞排队乱象，你会为了吃海底捞花钱买号吗？

如果在我不是很饿的情况下，我不会为了吃海底捞买号。如果在我特别饿，并且也很想吃海底捞的情况下，我会买一个号，但不会下一次光临了。

一、不是很饿不会买号。

海底捞在火锅界不是最好吃的火锅，但却是服务最好的火锅，所以对我们这些年轻人来说还是比较喜欢去海底捞吃火锅。如果在不是很饿的情况下，我绝对不会花几十块钱买好提前进去吃，因为这样对别人是很不公平的，也不会让我因此觉得很开心。每次去海底捞拿完排队的票，以后我都会继续逛商场，在发现自己很快就可以吃到饭的时候，我就会回去继续等待。所以我在不是很饿的情况下，是绝对不会多花几十块钱的，我宁愿把这个钱花到其他商店中买一些自己喜欢的东西，也不想早早进去吃饭。

二、非吃海底捞的时候会买号。

在正常的情况下，看到海底捞有买卖号这样的行为，我一定会选择直接走开。但是我周围有其他人一直要吃海底捞，我会在无奈的情况下选择陪他们一起去吃，也会选择花几十块钱买一个号。但这样的行为不会让我觉得很骄傲，反而会让我觉得海底捞排队是一件很不公平的事情，可能我会因为这件事情彻底改变对海底捞额态度。他们所谓好品质好服务，都是由大家买单才得到的，这也就意味着海底捞的服务都是我们用钱买到的。作为普通的消费者来说，我们可以不享受这样的服务，也可以去其他的店铺吃。

现在有很多种品类的火锅，让我们选择并不是只有海底捞一家服务态度很好，所以我觉得为了吃一顿饭还要花钱买号的行为是非常不值得的，海底捞也没有这么吸引人。

中消协点名海底捞排队乱象(海底捞排队事件)

中消协点名海底捞排队乱象，海底捞方如何回应？

近日，一则海底捞就餐可插队的消息引发广大网友关注。海底捞群光广场店工作人员表示，确实有些漏洞让倒号贩子有机可趁，“现在有很多客人都用这种方式（来排号），也打破了现场的平衡，让有的客人等待得更久”。

中消协点名海底捞排队乱象(海底捞排队事件)

在一网友公布的视频中，他在淄博万象汇海底捞就餐时，前面排了217桌，但在支付40元的费用后，前面等餐的桌数就从217桌变为1桌。记者以顾客的身份通过淘宝询问“海底捞官方旗舰店”客服，对方表示网络上的插队视频、图片都是剪辑的。

扩展资料

海底捞预约方法

海底捞预约可以在手机应用市场搜索海底捞APP下载并安装，选择门店，人数，时间进行预约排号。

如果通过电话或者是网上的方式进行了预约，那么这就说明提前在海底捞占位了，在大多数的情况下，只要预约了就根本不用排队。但是也不排除一些特殊的情况，假如顾客非常的多，有时候预约还是要排队的。不过在排队的过程中并不是特别的无聊，不仅可以吃吃小吃，还可以提供美甲等等服务。