网易云人工客服电话24小时（网易云人工客服电话24小时服务）

网易云音乐怎么申请退款？

网易云自动续费不可以退款，会员为虚拟产品，购买成功后权益立即到账，但是可以随时取消自动续费，取消后下个月开始就不会再次续费，取消自动续费具体操作步骤如下：

1、在微信“我”界面点击【支付】。

2、点击右上角三个点进入支付管理界面，点击【扣费服务】。

3、选择网易云音乐微信自动续费，点击【关闭服务】即可。

网易云音乐没办法申请退款。如果你购买了网易云音乐的会员，那么这是没办法退款的，因为你在购买会员的时候会点击一个确认书，才能购买会员进入付款页面，这个确认书里面有很详细的方式提醒你不能付款之后再进行退款是不被允许的。

网易云人工客服电话24小时（网易云人工客服电话24小时服务）

即使你和客服反映这个情况，客服也会告诉你在条例里面已经提醒你了，只不过你没有看而已，所以他们是不会给你退款的。

在网易云音乐商城里面点击我的订单，选择需要退款的订单就可以

网易云邮箱账号忘了怎么办？

账号基本都是手机号码！可以联系客服解决

打开网易邮箱密码设置页面，点击进入安全码设置页面。

在安全码设置页面，点击“查看帮助”选项。

点击“我想修改/找回安全码”按钮。

点击提交申请按钮并填写账号个人信息，点击确定按钮，等待官方处理申请即可。

网易云人工客服电话24小时（网易云人工客服电话24小时服务）

网易云定位怎么开？

网易云软件，点击个人位置共享，点击我要打开个人位置，共享就能够开开网易云定位了

网易云音乐换手机怎么同步？

1、在更换手机前把旧手机的音乐上传到云端，很多手机都有云端服务，在更换手机后可以登录自己原先的账号，可以从云端将自己原先旧手机的数据重新下载到新的手机上。

2、手机音乐在一些软件中有存档，比如网易云等音乐软件。可以从重新在这些音乐软件中下载回来，或者是凭借自己的记忆，搜索下载歌曲。最直接的办法就是将自己的旧手机重新开启，将本地音乐传输到旧手机。

3、如果手机本地音乐既没有上传云端保存，也没有在软件中有备份，并且旧手机已经无法正常使用，那基本是无法恢复的，只能凭借原先的记忆去重新下载。

在更换手机前，一定要将自己要保留的数据进行保存。

网易云人工客服电话24小时（网易云人工客服电话24小时服务）

网易云音乐已经注销的账号怎么恢复？

从网易云APP里联系客服，一开始客服是机器人，你对话框里输入人工客服就转人工了，然后你告诉他你多喜欢那个账号，多想找回，然后他会让你提供相关证据，你按照他的要求提供就回服了，我昨晚10点联系的客服，刚才就恢复了，但是会提醒你只支持回复一次

网易云畅听包怎么退订？

打电话给客服，转人工服务，退订畅听流量包，当月申请次月失效，退订当月服务仍然生效。

网易云音乐是不是发神经了老是莫名连接不上网络？

你好，出现这种问题尝试以下几种解决方法：

1、首先切换wifi网络或者自己移动网络试试；

2、检测以下网易云音乐是不是最新版本的；

3、以上两种方法都不行，可以联系人工客服解决，也可以把网易云音乐卸载重新安装。

网易云音乐商城下单多久发货？

网易云音乐商城下单2天内发货，通常是48小时之内发货，但如果是定制物品的话可能发货慢一些，一般一星期左右。具体可以咨询网易云音乐的人工客服，相信他们会给你更完整的解答。

点击左上方三条横线的按钮，进入界面，接下来，点击【我的客服】按钮，进入我的客服界面。最后，找到【商品下单后多久发货】，点击进入，然后按照提示即可查看啦。