淘宝网客服电话人工台（淘宝客服人工台怎么联系）

淘宝商家为什么会知道买家电话号码？

淘宝商家通过买家留下的收件地址和电话打印快递单发货，所以，商家肯定会知道买家的电话号码的。如果买家不想让商家知道自己的电话号码可以使用手机号码加密功能。现在淘宝软件后台可以设置自己的手机号码加密，这样除非商家解密你的号码，联系你，一般是看不到你的电话号码的。

现在账户应该都要求实名认证，你一定是在你的账户里填了真实的个人信息。

或者你以前在其他淘宝的上购过物，人家通过淘宝客服了解到你的电话。

手机淘宝如何申请二次维权？

1、第一步我们打开淘宝app，点击我的，然后点击我的小蜜。

2、进去一般默认为机器人，你可以输入人工服务，一般就会转到人工客服。

3、然后人工客服会发一个选择订单卡片，此时你将有问题的订单选择发给客服，他会帮你查询。线上维权过期了就要与卖家沟通。

4、人工客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，我们再将商品问题或凭证，发给他确认。

5、人工客服确认问题后，会发送一个二次维权表单给你，然后你通过电脑登录淘宝填写、用电脑打开我的淘宝站内信，填写二次维权表单信息。

6、填写完成后，处理之后淘宝会通过站内信和手机短信，通知你维权处理结果（一般5个工作日），如果维权成功，线上申请售后按钮，会再次开启，通过申请售后，填写退换货申请即可。

1.打开我淘宝，点击我的小蜜

2.一般默认机器小蜜，输入商品质量问题，一般会自动转为人工客服

3.人工客服会发一个选择订单卡片，你将有问题的订单选择发给客服

4.人工客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给他确认

5.人工客服确认问题后，会发送一个二次维权表单给你，让你通过电脑登录淘宝填写

6.用电脑打开我的淘宝站内信，填写二次维权表单信息

7.填写完成后，淘宝会通过站内信和手机短信，通知你维权处理结果（一般5个工作日）

淘宝网客服电话人工台（淘宝客服人工台怎么联系）

8.若维权成功，线上申请售后按钮，会再次开启，通过申请售后，填写退换货申请即可

淘宝怎么申请售后？

& & &如果在淘宝平台购买大宗的价值较高的商品以后，在使用当中，如果需要客服进行服务，可以与商家的售后服务工作人员进行联系，并提出要求售后服务的具体事项的申请，售后部门问明具体服务项目，就会和商家协商好售后服务的时间，进行上门服务了。

淘宝店铺关了怎么售后？

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

淘宝网客服电话人工台（淘宝客服人工台怎么联系）

如果卖家的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

我想了解一下，买家淘宝下单支付后，订单由人工客服处理吗，还是由什么人。人工客服一般都干啥？

买家下单前，售前客服会对买家进行售前介绍，买家下单后，仓库发货，有的人工客服还要去打快递单，核对信息，买家收到货物了，还有售后客服进行售后指导等等，人工客服，简单的来说就是做售前跟售后，客服主页负责直接跟客户沟通。

淘宝购买记录能通过客服找回吗？

可以的，客服会把之前购买的订单发给你

为什么淘宝找不到客服对话？

如果你需要找的是官方客服就点开淘宝找到我的淘宝往下滑有一个“官方客服”。

如果你找的是这个店铺的客服，点开这家店的任何一个产品或者是你想要的产品左下角有一个“客服”，点进去咨询就好啦。刚开始可能是机器人，你可以要求接入人工。

不可能的事，淘宝有属于自己的客服团队

淘宝客服永远都打不通的原因？

不是永远都打不通的，我有打通过的，电话不是一打就能通和快递，联通，移动是一个道理的。楼主觉着这样不划算，可以选择网上咨询淘宝客服，当然，也是需要等待的。

淘宝网客服电话人工台（淘宝客服人工台怎么联系）