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北京12315投诉电话
北京12315是全国工商行政管理机关依托12315热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
当买家与网络商家发生消费纠纷时可以拨打12315热线电话或者通过12315互联网平台进行维权。或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据，然后那边都会在三天之内，把受理或者是不受理的通知告诉您的。
法律依据：《工商行政管理机关行政处罚程序规定》
第十六条 工商行政管理机关依据监督检查职权，或者通过投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为。
第十七条 工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查，并决定是否立案;特殊情况下，可以延长至十五个工作日内决定是否立案。
12315怎样拨打
拨通12315后，分别有中英文语音提示“您好，这里是北京市工商局12315投诉举报中心”。如您需要投诉或举报，请按值班员的提示回答问题；如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被投诉方的名称、地址、电话，事由。
如何拨打12315电话投诉？
12315是消费维权投诉热线，如果你遇到了消费问题，你可以拨打12315进行投诉。只要你向他们说明情况，他们就会帮你解决问题的。
请问如何拨打12315？
用座机或者手机拨打12315就可以了，你拨打1235，一般就打到你所在的县所属的地级市的市场监管部门，他们接电话就会对你做详细的登记记录，问你投诉的事项的具体内容，然后他会给你转交到你所在的县或区，县区局到时就有人问及你投诉的主要诉求，然后进行调查之后帮你协调解决。
消费者协会投诉电话可以打通吗
可以呀，不过有时候会占线，多打几次就好了
第一，注意时间，工作日，上午9半点后，下午4点前，中午休息不能打。
第二，加区号，比如我们河北，就打0315-12315。
第三，实在不行，打区号+12345也行。
第四，多打几遍，真不是一次就能通，或者一次就有人工接。
第五，打通后，记得自己手机偷偷打开通话录音。
消费者协会投诉电话是12315，也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行，但无论采取哪种形式，都要有以下内容：
（一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；
（二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；
（三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；
（四） 具体的投诉请求；
（五） 投诉的日期。
12345政务服务便民热线
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。
2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通， [10] 上海12345未成年人保护热线开通 。
以上内容参考：百度百科-12345
请问下谁知道北京12315电话怎么才能打通呢
看你在哪儿打了,用手机或者公用电话就是收费没商量的,用家里座机打应该是免费的
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